ICT System Analyst

CNH Industrial Group

Curitiba

Híbrido

BRL 120 000 - 180 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica e odontológica
Alimentação no local
Programas de descontos e parcerias

Qualificações

  • Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou área relacionada.
  • Mais de 5 anos de experiência como Analista de TI/Analista de Sistemas.
  • Experiência com stakeholders para levantar, documentar e traduzir requisitos em especificações técnicas.
  • Experiência prática com implementação de sistemas, melhorias e suporte a aplicações.
  • Experiência na coordenação com fornecedores externos ou prestadores de serviço, incluindo acompanhamento e resolução de problemas.
  • Experiência prática com Testes de Aceitação do Usuário (UAT), acompanhamento de defeitos e suporte a go-live.
  • Familiaridade com gestão de mudanças, gestão de releases e processos de acompanhamento de incidentes/defeitos (ITIL ou similar).
  • Conhecimento de controles de TI, auditorias e requisitos de compliance (SOX, GDPR).
  • Inglês intermediário (leitura, escrita e reuniões).
  • Conhecimento de integração de APIs e fluxos de dados.

Responsabilidades

  • Apoiar e gerenciar o relacionamento com fornecedores externos de TI, monitorando a entrega de serviços, desempenho e resolução de problemas.
  • Auxiliar nas avaliações de fornecedores e no processo de onboarding, garantindo alinhamento com requisitos técnicos, de segurança e de negócio.
  • Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio e técnicos para sistemas, melhorias e evoluções.
  • Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas e manter documentação de sistema precisa. Apoiar Testes de Aceitação do Usuário (UAT), acompanhar problemas e coordenar resoluções para garantir go-lives bem-sucedidos.
  • Monitorar defeitos do sistema e incidentes, trabalhando com equipes internas e fornecedores para resolução em tempo adequado. Seguir processos de gestão de mudanças e releases para garantir implantações estáveis.
  • Auxiliar no acompanhamento de orçamentos de TI, custos de fornecedores e iniciativas de otimização de custos.
  • Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com regulamentações aplicáveis (SOX, GDPR).
  • Monitorar o desempenho do sistema e contribuir com melhorias contínuas, upgrades e otimizações.
  • Conhecimento de integração de sistemas, APIs ou fluxos de dados.
  • Familiaridade com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Azure DevOps).

Conhecimentos

Análise de Sistemas
Suporte a Aplicações
Gestão de Fornecedores
UAT
ITIL
ITSM
APIs
Integração de Sistemas
Documentação
Comunicação

Formação académica

Graduação em TI

Ferramentas

ServiceNow
Jira
Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

Na CNH, somos movidos por um propósito claro: servir e impulsionar as pessoas que alimentam e constroem um mundo em crescimento.

Como líder global nos setores de agricultura e construção, desenvolvemos equipamentos, tecnologias e soluções que ajudam nossos clientes a trabalhar de forma mais produtiva e sustentável. Nosso sucesso começa pelas pessoas, e promovemos uma cultura colaborativa, na qual a inovação prospera e cada profissional tem a oportunidade de crescer.

Se você está pronto(a) para gerar impacto e construir uma carreira com propósito, há um lugar para você na CNH.

Venha trabalhar na empresa mais inovadora do Brasil e nos ajude a construir o que vem pela frente.

A função atua como um ponto-chave de ligação entre stakeholders de negócio, equipes de TI e fornecedores externos, garantindo que os requisitos de sistema sejam claramente definidos, que as soluções sejam entregues de forma eficaz e que problemas operacionais sejam resolvidos dentro de prazos adequados.

O profissional também contribui para melhorias de sistemas, testes, compliance e controle de custos, assegurando que as soluções tecnológicas estejam alinhadas às necessidades do negócio, aos requisitos regulatórios e aos padrões organizacionais.

  • Apoiar e gerenciar o relacionamento com fornecedores externos de TI, monitorando a entrega de serviços, desempenho e resolução de problemas.
  • Auxiliar nas avaliações de fornecedores e no processo de onboarding, garantindo alinhamento com requisitos técnicos, de segurança e de negócio.
  • Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio e técnicos para sistemas, melhorias e evoluções.
  • Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas e manter documentação de sistema precisa.Apoiar Testes de Aceitação do Usuário (UAT), acompanhar problemas e coordenar resoluções para garantir go-lives bem-sucedidos.
  • Monitorar defeitos do sistema e incidentes, trabalhando com equipes internas e fornecedores para resolução em tempo adequado.Seguir processos de gestão de mudanças e releases para garantir implantações estáveis.
  • Auxiliar no acompanhamento de orçamentos de TI, custos de fornecedores e iniciativas de otimização de custos.
  • Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com regulamentações aplicáveis (por exemplo, SOX, GDPR).
  • Monitorar o desempenho do sistema e contribuir com melhorias contínuas, upgrades e otimizações.
  • Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou área relacionada.Mais de 5 anos de experiência como Analista de Sistemas de TI, Analista de Suporte a Aplicações ou função similar.
  • Experiência trabalhando com stakeholders de negócio para levantar, documentar e traduzir requisitos em especificações técnicas.
  • Experiência prática com implementação de sistemas, melhorias e suporte a aplicações.
  • Experiência na coordenação com fornecedores externos ou prestadores de serviço, incluindo acompanhamento e resolução de problemas.
  • Experiência prática com Testes de Aceitação do Usuário (UAT), acompanhamento de defeitos e suporte a go-live.
  • Familiaridade com gestão de mudanças, gestão de releases e processos de acompanhamento de incidentes/defeitos (ITIL ou similar).
  • Conhecimento de controles de TI, auditorias e requisitos de compliance em ambientes regulados.Fortes habilidades analíticas, organizacionais, de documentação e comunicação.
  • Capacidade de trabalhar de forma eficaz com equipes multifuncionais (TI, negócio, fornecedores).
  • Conhecimento de integração de sistemas, APIs ou fluxos de dados.Inglês intermediário (leitura, escrita e reuniões)).
  • Inglês intermediário
  • Inglês intermediário

Experiência em serviços financeiros ou outros setores altamente regulados.

Conhecimento de frameworks regulatórios como SOX, GDPR ou padrões similares de compliance.Experiência apoiando plataformas de gestão de fornecedores (Vendor Management) ou SaaS.

Familiaridade com ferramentas de ITSM (por exemplo, ServiceNow, Jira, Azure DevOps).

Proficiência em espanhol é um diferencial.

Certificações relevantes (como ITIL, SAFe, Agile, fundamentos de PMP) são consideradas um diferencial.

Na CNH, entendemos que as melhores soluções vêm das experiências e habilidades diversas de nossa equipe. Aqui, você terá autonomia para desenvolver sua carreira, seguir sua paixão e contribuir para a construção de um futuro melhor.

Modalidades de trabalho flexíveis(Modelo Híbrido e presencial)

  • Assistência médica eodontológica
  • Alimentaçãono local
  • Programas dedescontos e parcerias
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