HR PROCESS & AUTOMATION SPECIALIST I

Neobankbeat; Belo Horizonte, São Paulo; Sur place; BRL 134 000 - 201 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-alimentação

Vale-refeição

Plano de saúde

Odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche

Espaço CARE4U

Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Programas de treinamento internos

Résumé du poste

A Inter está buscando um HR Process Automation Specialist I para Belo Horizonte. O objetivo é mapear, priorizar e transformar processos de People, reduzindo tarefas manuais e conectando áreas via soluções escaláveis em parceria com Tecnologia.

É requerido experiência com BPM, modelagem de processos, Jira, Workday/SAP HCM e SQL, além de visão analítica para embasar decisões e medir impactos. Participe de um ambiente colaborativo com foco na inovação.

Qualifications

• Experiência em mapeamento, melhoria e transformação de processos (BPM / melhoria contínua), com vivência prática em ponta a ponta.
• Capacidade de entender processo como sistema e dependências entre áreas.
• Experiência em conduzir alinhamentos com múltiplos stakeholders (People e Tecnologia) sem autoridade formal.
• Familiaridade com mapeamento/modelagem de processos (Bizagi, Lucidchart, Miro ou similares).
• Gestão de projetos/demandas (Jira ou similares).
• Conhecimento de sistemas core de RH (Workday, SAP HCM ou similares).
• Base analítica para trabalhar com dados (SQL).

Responsabilités

• Mapear e modelar processos ponta a ponta de People, documentando fluxos, regras e SLAs.
• Priorizar processos críticos com base em impacto, volume e experiência do colaborador.
• Identificar gargalos e redesenhar processos para escalabilidade.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua e automação com times de Tecnologia.
• Apoiar evolução de automações/bots voltados a serviços de People.
• Validar desenho futuro com stakeholders e assegurar adoção.
• Acompanhar demandas em ferramentas de gestão (Jira).
• Utilizar dados para embasar decisões e medir impacto.

Connaissances

BPM

Melhoria contínua

Gestão de projetos

SQL

Outils

Bizagi

Lucidchart

Miro

Jira

Workday

SAP HCM

Description du poste

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendencias com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil's first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people's lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Como HR Process Automation Specialist I, você será responsável por mapear, priorizar e transformar processos críticos de People, identificando gargalos, redundências e oportunidades de automação. A missão é eliminar execuções manuais e construir, em parceria com Tecnologia, soluções escaláveis (sistemas, integrações e automações) que conectem as diferentes frentes de People de forma fluida e eficiente - melhorando a experiência tanto do colaborador quanto dos times internos de People.

Você atuará em um ambiente colaborativo, com abertura para inovação e desafios que aceleram desenvolvimentp, com interação constante com áreas de People e Tech.

No seu dia a dia, você vai:

• Mapear e modelar processos ponta a ponta de People, documentando fluxos, regras, exceções, SLAs e pontos de fricção.
• Priorizar processos críticos com base em impacto, volume, risco, experiência do colaborador e esforço de implementação.
• Identificar gargalos, redundências e atividades manuais, propondo redesenho de processos com foco em escalabilidade e eficiência.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua e automação, estruturando requisitos e co-construindo soluções com times de Tecnologia (sistemas, integrações e automações).
• Apoiar a evolução de automações e/ou bots (chatbot/conversational AI) voltados a serviços de People.
• Atuar junto aos stakeholders para validar desenho futuro, alinhar mudanças e garantir adoção - mesmo sem autoridade formal direta.
• Acompanhar demandas e entregas em ferramenta de gestão (ex.: Jira), garantindo visibilidade de prazos, dependências e riscos.
• Utilizar dados para embasar decisões, validar hipóteses e medir impacto das mudanças (ex.: redução de tempo de ciclo, queda de retrabalho, ganho de escala).
• Contribuir para a construção de uma visão integrada dos processos de People, reduzindo fragmentação entre áreas, sistemas desconectados e interfaces inconsistentes.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Experiência em mapeamento, melhoria e transformação de processos (BPM / melhoria contínua), com vivência prática em ponta a ponta.
• Capacitável de enxergar o processo como um sistema, entendendo dependências entre áreas e impactos de mudanças no todo.
• Experiência em conduzir alinhaments e implementar mudanças com múltiplos stakeholders (People e/ou Tecnologia), com habilidação de influência sem autoridade formal.
• Vivência com fórmulas de mapeamento/modelagem de processos (ex.: Bizagi, Lucidchart, Miro ou similares).
• Vivência com gestão de projetos/demandas (ex.: Jira ou similares).
• Familiaridade com sistemas core de RH (ex.: Workday, SAP HCM ou similares) para entendimenro de fluxos e integrações.
• Base analítica para trabalhar com dados e apoiar prioridadeção e mensuração de impacto (ex.: SQL àtléico e/ou fórmulas de BI).

Desejáveis:

• Experiência com automação de processos (RPA/automaação de rotinas) e/ou construção/evoluação de bots/chatbots (conversational AI) para serviços.
• Conhecimento ou vivência com TOTVS (diferencial).
• Vivência prévia em contexto de fintechs ou ambientes de alto crescimento e transformação.
• Conhecimento em People/RH
• Familiaridade com conceitos de Service Design aplicados à experiência do colaborador.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vital
• DayOff de Aniversârio
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxilio-creche/baba e/ou auxilio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, area de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no númer SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinament e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Entrevista com a lideração e stakeholders (People e Tecnologia);
• Proposta de Contratação (Offer).