GUEST RELATIONS - OHANA BEACH PARK RESORT

Beach Park Hotéis e Turismo S/A; Porto das Dunas; On-site; BRL 20,088 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Refeição local

Transporte da empresa

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida em grupo

Acompanhamento psicológico e nutricional

Desconto em faculdades

Entrada gratuita ao Beach Park para colaborador e dependentes

Job summary

A Beach Park Hotéis e Turismo S/A está com oportunidades para o cargo de Guest Relations no Ohana Beach Park Resort, uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará. O candidato ideal deve ter formação em Turismo, Hotelaria ou Administração e experiência mínima de 6 meses na área.

Além de um ambiente de trabalho acolhedor, oferecemos benefícios como refeição, transporte, assistência médica, seguro de vida e descontos em faculdades e atrações do Beach Park.

Qualifications

• Experiência na área de hotelaria (mínimo 6 meses).
• Disponibilidade de horário, escala 6x1.

Responsibilities

• Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando nos procedimentos de recepção.
• Promover atendimento personalizado e empático para clientes VIPs.
• Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas.
• Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia.

Skills

Técnicas de atendimento ao cliente

Fluência em inglês ou espanhol

Education

Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins

Job description

Estamos com oportunidades para o cargo de Guest Relations para atuar no Ohana Beach Park Resort, uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará.

O que você precisa ter?

• Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
• Experiência na área de hotelaria (mínimo 6 meses);
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Fluência em inglês ou espanhol;
• Disponibilidade de horário, escala 6x1.

Sua Missão:

• Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando nos procedimentos de recepção e garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada;
• Promover atendimento personalizado e empático, com atenção especial a clientes VIPs, celebridades e figuras públicas;
• Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, garantindo que os quartos estejam em perfeito estado e atendam às preferências dos hóspedes;
• Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia, solucionando demandas e atualizando os perfis no sistema, entre outras atividades inerentes ao cargo.

O que oferecemos para você?

• Refeição local, transporte da empresa e cesta básica;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida em grupo;
• Acompanhamento psicológico, nutricional e programa de gestantes;
• Wellhub;
• Desconto em faculdades e parceiros;
• Desconto exclusivo para colaboradores dentro do complexo Beach Park;
• Entrada gratuita ao Beach Park e Parque Arvorar para colaborador e dependentes.