ASSISTENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Beach Park Hotéis e Turismo S/A; Aquiraz; On-site; BRL 16,740 - 22,320; Full time

Benefits offered by this job

Refeição local

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida em grupo

Desconto em faculdades

Entrada gratuita no Beach Park

Job summary

A Beach Park Hotéis e Turismo S/A está contratando para a posição de Atendimento ao Cliente do Vacation Club. O candidato deve ter ensino médio completo e noções básicas de pacote Office. As responsabilidades incluem atender clientes por telefone e e-mail, registrar atendimentos e oferecer pacotes e benefícios do programa Beach Park.

Oferecemos refeição local, assistência médica, transporte e entrada gratuita para colaboradores e dependentes ao Beach Park.

Qualifications

• Habilidade em atender clientes via telefone e e-mail.
• Capacidade de registrar atendimentos no sistema.
• Disponibilidade para trabalhar das 9h às 18h, de segunda a sexta e sábados alternados.

Responsibilities

• Atender clientes esclarecendo dúvidas sobre contratos.
• Registrar atendimentos executados no sistema.
• Abrir ocorrências para o setor financeiro.

Skills

Atendimento ao cliente

Noções básicas de pacote Office

Noções de telemarketing

Education

Ensino médico completo

Job description

Essa é uma oportunidade para atuar na área da Central de Atendimento ao Cliente Vacation Club!

O que você precisa ter?

• Ensino médico completo;
• Noções básicas de pacote Office;
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Noções de telemarketing;
• Disponibilidade para atuar no horário de 9h às 18h, de segunda à sexta e sábados alternados.

Sua Missão:

• Atender clientes via telefone e e-mail tirando dúvidas a respeito do contrato e passando orientações do uso do produto contratado;
• Registrar todos os atendimentos executados no sistema;
• Abrir ocorrências para o financeiro, tais como: solicitação de cancelamento; transferência de crédito; consumo de pontos; e outros;
• Apresentar todos os benefícios do programa Beach Park Vacation Club;
• Oferecer disponibilidades de pacote aéreo para os clientes;
• Oferecer disponibilidades referente aos serviços de serviços exclusivos dentro do complexo Beach Park;
• Reservar o translado dos clientes através do sistema Travel;
• Realizar demandas de reservas de hóspedes em nossos resorts (remarcar, lançamento em sistema e tirar dúvidas), entre outras atividades inerentes ao cargo.

O que oferecemos para você?

• Refeição local, transporte da empresa e cesta básica;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida em grupo;
• Acompanhamento psicológico, nutricional e programa de gestantes;
• Wellhub;
• Desconto em faculdades e parceiras;
• Desconto exclusivo para colaboradores dentro do complexo Beach Park;
• Entrada gratuita ao Beach Park e Parque Arvorar para colaborador e dependentes.

Além de tudo isso, oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e com grande chance de crescimento!