GUEST RELATIONS JR

Beachpark; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para se juntar a uma empresa de hotelaria em Fortaleza, onde você poderá aplicar suas habilidades de atendimento ao cliente em um ambiente acolhedor e descontraído. A posição envolve realizar check-ins e check-outs, além de oferecer um atendimento excepcional a clientes VIPs. Com um foco em crescimento e desenvolvimento, a empresa oferece um pacote atrativo de benefícios, incluindo assistência médica, transporte e acesso ao parque. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!

Serviços

Refeição local

Transporte fornecido

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Seguro de vida em grupo

Acompanhamento psicológico

Descontos em faculdades

Entrada ao parque em dias de folga

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses na área de hotelaria.
• Técnicas de atendimento ao cliente e fluência em inglês ou espanhol.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out, garantindo uma experiência acolhedora.
• Oferecer atendimento personalizado para clientes VIPs e figuras públicas.
• Conferir reservas e assegurar que os quartos atendam às preferências dos hóspedes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Fluência em inglês

Fluência em espanhol

Formação académica

Curso Técnico em Turismo

Curso Superior em Hotelaria

Curso Superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Essa é uma oportunidade para atuar na área de Hotelaria da empresa.

Requisitos:

1. Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas;
2. Experiência mínima de 6 meses na área de hotelaria;
3. Técnicas de atendimento ao cliente;
4. Fluência em inglês ou espanhol;
5. Disponibilidade de horário das 15:00 às 23:20, escala 6x1.

Responsabilidades:

1. Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando na recepção e garantindo uma experiência acolhedora;
2. Oferecer atendimento personalizado e empático, especialmente para clientes VIPs, celebridades e figuras públicas;
3. Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, assegurando que os quartos estejam em perfeitas condições e atendam às preferências dos hóspedes;
4. Acompanhar solicitações dos hóspedes durante a estadia, solucionando demandas e atualizando perfis no sistema.

Benefícios oferecidos:

1. Refeição local e transporte fornecidos pela empresa;
2. Assistência médica e odontológica;
3. Cesta básica;
4. Seguro de vida em grupo;
5. Acompanhamento psicológico, nutricional e programa de gestantes;
6. Descontos em faculdades e parceiros;
7. Entrada ao parque em dias de folga, mediante uso do crachá.

Além disso, oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e com grandes oportunidades de crescimento!

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