GUEST RELATIONS JR

Beach Park Hotéis e Turismo S/A; Fortaleza; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível em um ambiente de trabalho descontraído e acolhedor espera por você na área de Hotelaria. Você terá a chance de atuar em uma das empresas mais renomadas do setor, realizando atividades que garantem uma experiência excepcional aos hóspedes. Com um foco em atendimento ao cliente e a possibilidade de crescimento, essa posição oferece um ambiente dinâmico onde suas habilidades serão valorizadas. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja fazer parte de uma equipe dedicada, essa é a sua chance de brilhar e fazer a diferença no dia a dia dos nossos visitantes!

Serviços

Refeição local

Transporte da empresa

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Seguro de vida em grupo

Acompanhamento psicológico

Desconto em faculdades

Entrada ao parque em dias de folga

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses na área de hotelaria.
• Disponibilidade para trabalhar das 15:00 às 23:20 em escala 6x1.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out, garantindo uma experiência acolhedora.
• Promover atendimento personalizado, especialmente a clientes VIPs.
• Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Fluência em inglês

Fluência em espanhol

Técnicas de recepção

Formação académica

Curso Técnico ou Superior em Turismo

Curso em Hotelaria

Curso em Administração

Descrição da oferta de emprego

Essa é uma oportunidade para atuar na área de Hotelaria da empresa.

O que você precisa ter?

1. Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
2. Experiência na área de hotelaria (mínimo 6 meses);
3. Técnicas de atendimento ao cliente;
4. Fluência em inglês ou espanhol;
5. Disponibilidade de horário para 15:00 às 23:20, escala 6x1.

Sua Missão:

1. Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando nos procedimentos de recepção e garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada;
2. Promover atendimento personalizado e empático, com atenção especial a clientes VIPs, celebridades e figuras públicas;
3. Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, garantindo que os quartos estejam em perfeito estado e atendam às preferências dos hóspedes;
4. Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia, solucionando demandas e atualizando os perfis no sistema, entre outras atividades inerentes ao cargo.

O que oferecemos para você?

1. Refeição local e transporte da empresa;
2. Assistência médica e odontológica;
3. Cesta básica;
4. Seguro de vida em grupo;
5. Acompanhamento psicológico, nutricional e programa de gestantes;
6. Desconto em faculdades e parceiros;
7. Entrada ao parque (em dias de folga, com uso do crachá).

Além de tudo isso, oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e com grande chance de crescimento!