Governante(a) | RADISSON RED IBIRAPUERA

Atlantica Hotels International; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede hoteleira busca um Governante para garantir a excelência na experiência dos hóspedes. O candidato ideal deve ter paixão por servir e habilidades de liderança. O trabalho envolve supervisão de equipe, controle de qualidade e gestão de orçamento.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função.

Responsabilidades

• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.
• Controlar planilhas do setor.
• Gerenciar orçamento.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Espírito de liderança

Formação académica

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Governante para compor nosso time e garantir a excelência na experiência de nossos hóspedes. Buscamos alguém que tenha paixão por servir, atenção aos detalhes e espírito de liderança para inspirar sua equipe no dia a dia.

Na Atlantica, valorizamos o respeito, o trabalho em equipe e o cuidado com as pessoas. Nossa cultura é pautada em acolhimento, inovação e crescimento – tanto profissional quanto pessoal. Estamos presentes em diversas regiões do Brasil com marcas reconhecidas no setor hoteleiro, e nossa equipe é formada por profissionais comprometidos com a hospitalidade e o encantamento em cada atendimento.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, essa vaga é pra você!

Main responsibilities

• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.

• Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.

• Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.

• Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.

• Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.

• Acompanhar reuniões operacionais.

• Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.

• Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.

• Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.

• Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.

• Conduzir reuniões com os colaboradores.

• Controlar planilhas do setor.

• Coordenar as atividades de colaboradores temporários.

• Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.

• Coordenar os itens "Achados e Perdidos".

• Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.

• Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.

• Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).

• Gerenciar orçamento.

Requirements and skills

• Experiência na função

• Ensino Superior completo

Additional information

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição