Governante(a) | RADISSON RED IBIRAPUERA

Atlantica Hospitality International; Região Imediata de São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in the hospitality sector is seeking a Governante to ensure excellence in guest experiences. The ideal candidate should have a passion for service, attention to detail, and leadership skills to inspire the team. Join a dynamic and collaborative environment with numerous opportunities for growth.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função

Responsabilidades

• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.
• Controlar planilhas do setor.
• Gerenciar orçamento.

Conhecimentos

Serviço

Atenção aos detalhes

Liderança

Formação académica

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Governante para compor nosso time e garantir a excelência na experiência de nossos hóspedes. Buscamos alguém que tenha paixão por servir, atenção aos detalhes e espírito de liderança para inspirar sua equipe no dia a dia.

Na Atlantica, valorizamos o respeito, o trabalho em equipe e o cuidado com as pessoas. Nossa cultura é pautada em acolhimento, inovação e crescimento – tanto profissional quanto pessoal. Estamos presentes em diversas regiões do Brasil com marcas reconhecidas no setor hoteleiro, e nossa equipe é formada por profissionais comprometidos com a hospitalidade e o encantamento em cada atendimento.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, essa vaga é pra você!

Main responsibilities

• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.

• Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.

• Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.

• Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.

• Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.

• Acompanhar reuniões operacionais.

• Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.

• Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.

• Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.

• Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.

• Conduzir reuniões com os colaboradores.

• Controlar planilhas do setor.

• Coordenar as atividades de colaboradores temporários.

• Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.

• Coordenar os itens "Achados e Perdidos".

• Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.

• Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.

• Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).

• Gerenciar orçamento.

Requirements and skills

• Experiência na função

• Ensino Superior completo

Additional information

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição