GNB Relationship Associate

HSBC; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira global está em busca de um GNB Relationship Associate para apoiar os Gerentes de Relacionamento na construção de relacionamentos com clientes. O profissional será responsável por preparar documentação, analisar informações e colaborar com parceiros de produtos, garantindo um atendimento excelente e a resolução de problemas. É necessário ter um bacharelado em Finanças ou áreas relacionadas, além de experiência prévia com clientes internacionais.

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência em função similar com clientes internacionais.
• Fluente em Português e Inglês; conhecimento de outras línguas é preferido.
• Certificação CPA-20.

Responsabilidades

• Assistir os Gerentes de Relacionamento na construção de relacionamentos.
• Preparar documentação pré e pós-reuniões com clientes.
• Colaborar com parceiros de produtos para atender às necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Análise financeira

Comunicação

Interação com clientes

Formação académica

Bacharelado em Finanças, Contabilidade ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the GNB Relationship Associate role at HSBC.

Role and Responsibilities:

The Global Network Banking (GNB) Relationship Associate assists Relationship Managers (RMs) in building relationships by recommending products and services and preparing for client meetings. The job holder will triage product sales opportunities, coordinate product fulfilment, and complete due diligence for existing client portfolios and new business opportunities.

Activities include:

• Attending client meetings as necessary with the Relationship Manager.
• Preparing relevant pre- and post-customer documentation, analyzing financial and non-financial information, and coordinating suitable products and solutions.
• Collaborating with product partners such as GTS (Global Trade Solutions), GPS (Global Payments Solutions), and MSS (Global Markets) to match customer needs.
• Providing operational support to the team, anticipating workload, and preparing necessary materials.
• Maintaining customer information accurately in Group systems.
• Performing ad-hoc duties as required.
• Providing excellent customer service at all times.
• Focusing on the end user: HSBC customers (internal or external).
• Owning and resolving issues with stakeholders or customers, escalating when necessary.

Requirements:

• Bachelor's Degree in Finance, Accounting, or related fields.
• Minimum of 2 years of experience in a similar role with international clients.
• Good business acumen and awareness of economic, cultural, procedural, and regulatory issues.
• Fluent in Portuguese and English; knowledge of additional languages (German, French, Spanish) is preferred.
• Ability to interact effectively with business customers at all levels.
• Excellent interpersonal, communication, and presentation skills.
• Strong analytical and credit assessment skills, especially for complex international facilities.
• CPA-20 Certification.