Gestor de Projetos - Pleno | V4 Oliveira & Co.

V4 Company; Sorocaba; On-site; BRL 120,000 - 200,000; Full time

Benefits offered by this job

Staage

Qulture Rocks

Growth Leaders Academy

Reservatório de Dopamina

OnHappy

Parcerias Universitárias

English Pass

Job summary

V4 Company procura um Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Pleno para gerir uma carteira de clientes com foco estratégico e orientação por dados. O profissional atuará como principal parceiro dos clientes, conectando estratégia, relacionamento e indicadores de negócio.

A função envolve conduzir reuniões estratégicas, estruturar planos de ação e identificar oportunidades de crescimento, contribuindo para retenção, expansão de receita e resultados sustentáveis.

Qualifications

• Experiência em gestão de carteira de clientes e contas.
• Habilidade em gestão baseada em dados e indicadores.
• Capacidade de negociação e relacionamento consultivo.
• Experiência em CRM e ferramentas de gestão comercial.

Responsibilities

• Gerenciar autonomamente carteira de clientes, mantendo relacionamento de alto nível.
• Conduzir reuniões estratégicas de performance com resultados e próximos passos.
• Estruturar planos de ação para melhoria dos resultados.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Monitorar retenção, churn, expansão e receita recorrente.
• Conduzir negociações de renovação contratual para retenção.

Skills

Gestão de carteira

Relacionamento consultivo

Indicadores de negócio

Customer Success

Education

Ensino superior completo em Administração/Marketing/Gestão de Projetos

Tools

CRM

Gestão comercial

Job description

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. A Tribo de Planejamento, Estratégia & Gestão de Projetos (PE&G) tem como missão transformar estratégia em execução, conectando pessoas, processos, tecnologia e dados para garantir crescimento previsível, geração de valor e sucesso dos nossos clientes.

O Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Pleno atua com autonomia na gestão de uma carteira de clientes, conectando estratégia, relacionamento consultivo e indicadores de negócio para impulsionar retenção, expansão de receita e crescimento sustentável. Essa posição representa a evolução da atuação operacional para uma gestão orientada por dados, decisões estratégicas e geração contínua de valor.

Se você gosta de construir relacionamentos de longo prazo, analisar indicadores e transformar oportunidades em crescimento para os clientes, essa oportunidade é para você!

Sobre o ambiente de trabalho

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de forma colaborativa, confiando nas pessoas que estão ao nosso lado.

Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, proporcionando autonomia para que você tome as melhores decisões dentro das suas responsabilidades. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Como Gestor de Projetos (Analista de PE&G) Pleno, sua missão será

Garantir o crescimento saudável da carteira de clientes por meio de uma gestão consultiva, estratégica e orientada por indicadores, assegurando retenção, expansão de receita e evolução contínua dos resultados.

Você será responsável por conduzir reuniões estratégicas, construir planos de ação, identificar oportunidades de crescimento e atuar como principal parceiro dos clientes na busca por resultados sustentáveis.

Principais responsabilidades

• Gerenciar de forma autônoma uma carteira de clientes, garantindo excelência no relacionamento e na entrega de valor.
• Conduzir reuniões estratégicas de performance, apresentando resultados, análises e próximos passos para evolução das contas.
• Estruturar planos de ação para melhoria contínua dos resultados dos clientes.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell alinhadas aos objetivos de negócio de cada conta.
• Monitorar indicadores de retenção, churn, expansão e receita recorrente, propondo ações preventivas e corretivas.
• Atuar diretamente nas negociações de renovação contratual, buscando maximizar retenção e crescimento da carteira.
• Priorizar contas com maior potencial estratégico e impacto para o negócio.
• Garantir previsibilidade básica da receita da carteira por meio de acompanhamento constante dos indicadores.
• Trabalhar em conjunto com especialistas e demais áreas para assegurar execução alinhada às estratégias definidas.
• Identificar riscos, oportunidades e necessidades dos clientes, atuando de forma proativa para fortalecer o relacionamento.

Requisitos

Formação

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Projetos, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência em gestão de carteira de clientes, Customer Success, Account Management, Projetos ou áreas relacionadas.
• Vivência em relacionamento consultivo e gestão de indicadores de clientes.

Conhecimentos técnicos

• Estratégias de retenção e expansão de receita.
• Receita recorrente e indicadores como NRR, churn e retenção.
• Funil de monetização.
• Noções de análise de dados aplicada à gestão de clientes.
• Frameworks de gestão de contas.
• CRM e ferramentas de gestão comercial.
• Planejamento e acompanhamento de planos de ação.
• Marketing Digital e Growth Marketing (desejável).

O que esperamos de você

• Autonomia na gestão da carteira de clientes.
• Perfil analítico e orientado por indicadores.
• Excelente comunicação consultiva e capacidade de negociação.
• Facilidade para construir relacionamentos de longo prazo.
• Organização e capacidade de priorização.
• Proatividade para identificar oportunidades de crescimento.
• Mentalidade orientada à geração de valor para clientes e negócio.
• Capacidade de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas.
• Interesse contínuo por estratégia, marketing, negócios e gestão de projetos.
• Curiosidade para utilizar tecnologia e Inteligência Artificial na otimização da gestão e da produtividade.

Impacto esperado da função

Sua atuação será essencial para garantir a retenção e o crescimento sustentável da carteira de clientes da V4 Company.

Ao conduzir uma gestão consultiva baseada em dados, fortalecer relacionamentos estratégicos e identificar oportunidades de expansão, você contribuirá diretamente para o aumento do NRR, redução do churn e crescimento previsível da receita.

Além disso, sua capacidade de conectar estratégia, execução e relacionamento fortalecerá a maturidade das contas e preparará o caminho para uma atuação ainda mais estratégica no nível Sênior.

O que oferecemos

• Staage: plataforma com mais de 60 cursos.
• Qulture Rocks: plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance.
• Growth Leaders Academy: trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças.
• Reservatório de Dopamina: curadoria de conteúdos para desenvolvimento contínuo.
• OnHappy: até 50% de desconto em pacotes de viagem.
• Parcerias Universitárias: bolsas e descontos em graduação e pós-graduação em universidades parceiras.
• English Pass: aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito.