Gestor de Operações

JOBZ; Vitória; Presencial; BRL 134 000 - 223 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ajuda de custo

Resumo da oferta

A JOBZ está com nova vaga na Grande Vitória para Gestor de Operações. O(a) profissional irá traduzir a estratégia da CEO em processos, metas e planos de ação, gerindo a cadeia de valor (captação, atendimento, venda e pós-venda) e seus indicadores.

Foco em treinamento, padronização, liderança pelo exemplo, tomada de decisão sob pressão e melhoria contínua para fortalecer a experiência do cliente e os resultados da operação.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão por KPIs e metas.
• Mapeamento e padronização de processos.
• Noções sólidas do mercado imobiliário.
• Conhecimento em gestão de rotinas e CRM.
• Liderança pelo exemplo e capacidade de treinar equipes.

Responsabilidades

• Traduzir a estratégia da CEO em processos, metas e planos de ação.
• Gerir a cadeia de valor (captação, atendimento, venda e pós-venda) e seus indicadores.
• Treinar, orientar e cobrar o padrão de excelência e a cultura da equipe.
• Conduzir os rituais de gestão e resolver gargalos operacionais.
• Liderar a melhoria contínua e a manualização dos processos.

Conhecimentos

Gestão por KPIs

Mapeamento de processos

Mercado imobiliário

Gestão de CRM

Liderança pelo exemplo

Comunicação e treinamento

Organização e padrão

Resiliência e dono

Visão sistêmica da operação

Pensamento analítico / causa-raiz

Tomada de decisão sob pressão

Priorização

Descrição da oferta de emprego

A empresa JOBZ está com nova vaga em aberto na Grande Vitória para o cargo de Gestor de Operações
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Traduzir a estratégia da CEO em processos, metas e planos de ação.
• Gerir a cadeia de valor (captação, atendimento, venda e pós-venda) e seus indicadores.
• Treinar, orientar e cobrar o padrão de excelência e a cultura da equipe.
• Conduzir os rituais de gestão e resolver gargalos operacionais.
• Liderar a melhoria contínua e a manualização dos processos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência com gestão por indicadores (KPIs) e metas;
• Conhecimento em mapeamento e padronização de processos;
• Noções sólidas do mercado imobiliário;
• Conhecimento em gestão de rotina e ferramentas de CRM;
• Liderança pelo exemplo e firmeza gentil;
• Comunicação clara e capacidade de treinar equipes;
• Organização e disciplina de padrão;
• Resiliência e postura de dono;
• Visão sistêmica da operação;
• Pensamento analítico e de causa-raiz;
• Capacidade de tomada de decisão sob pressão;
• Capacidade de priorização.

BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Ajuda de custo
• Jornada de trabalho
• Dias: Segunda-feira, Terça-feira, Quarta-feira, Quinta-feira, Sexta-feira, Sábado
• Horário: 09:00 às 18:00
• Intervalo: 01h