Gestor de Comunidade (Relacionamento)

Relou RH Especializado; São Paulo; Hybrid; BRL 402,000 - 804,000; Full time

Job summary

A Relou RH Especializado busca um(a) Gestor(a) de Comunidade para atuar em um ecossistema de mentoria, fortalecendo a conexão entre profissionais, estimulando o networking e proporcionando uma experiência enriquecedora aos membros.

Você ficará responsável por gerenciar grupos de WhatsApp, recepcionar novos membros, criar pautas e conteúdos, organizar aulas, lives e eventos, coletar feedbacks e apresentar insights que apoiem a evolução da empresa.

Qualifications

• Experiência em gestão de comunidades ou grupos online.
• Capacidade de criar pautas, enquetes e conteúdos.
• Habilidade de identificar padrões e transformar interações em insights.

Responsibilities

• Gerenciar grupos de WhatsApp e manter a comunidade ativa.
• Recepcionar novos membros e estimular a interação.
• Criar pautas, enquetes e conteúdos para gerar engajamento.
• Fazer contato individual com membros e acompanhar insatisfações.
• Incentivar a participação em aulas, lives e eventos.
• Apoiar a organização e comunicação de eventos.
• Coletar feedbacks, NPS e depoimentos.
• Identificar oportunidades de conexão entre os membros.
• Organizar materiais, gravações e conteúdos da comunidade.
• Acompanhar o engajamento dos grupos e apresentar insights.

Skills

Gestão de Comunidade

Engajamento

Comunicação

Job description

A Relou RH Especializado busca um(a) Gestor(a) de Comunidade para atuar em um ecossistema de mentoria, focado em fortalecer a conexão entre profissionais, estimular o networking e garantir uma experiência enriquecedora para os membros. O profissional será responsável por gerenciar a comunidade, identificar padrões e demandas, e transformar interações em insights para a evolução da empresa.

Responsabilidades

• Gerenciar grupos de WhatsApp e manter a comunidade ativa.
• Recepcionar novos membros e estimular a interação.
• Criar pautas, enquetes e conteúdos para gerar engajamento.
• Fazer contato individual com membros e acompanhar possíveis insatisfações.
• Incentivar a participação em aulas, lives e eventos.
• Apoiar a organização e comunicação de eventos.
• Coletar feedbacks, NPS e depoimentos.
• Identificar oportunidades de conexão entre os membros.
• Organizar materiais, gravações e conteúdos da comunidade.
• Acompanhar o engajamento dos grupos e apresentar os principais insights para a empresa.