Missão do Cargo
O gestor traça a estratégia, planeja, organiza, controla a parte administrativa e operacional dos bares/restaurantes. Planeja, analisa e atualiza as informações de forma geral. Acompanha o mercado e suas melhores práticas. Elabora e apresenta resultados e relatórios gerenciais. É responsável pela melhoria de todos os indicadores da casa.
Rotina
- Manter a receita, a lucratividade, as metas e padrões de qualidade do restaurante e a excelência no atendimento ao cliente;
- Gerenciar todas as operações do dia a dia: salão, bar e cozinha, dentro das diretrizes orçadas;
- Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança;
- Gerenciar a boa imagem do restaurante e sugerir melhorias;
- Controlar os custos operacionais e identificar medidas para reduzir desperdícios;
- Assegurar o cumprimento dos prazos para envio de relatórios, aprovação de folha de pagamento e gestão dos resultados de vendas e produtividade (DRE);
- Supervisionar as estimativas de compras e o controle dos estoques de alimentos e bebidas;
- Gestão de Pessoas: liderar a equipe de A&B, recrutando, treinando, avaliando o desempenho e fornecendo feedback para melhorar a produtividade;
- Assessorar decisões de expansão ou aquisição;
- Elaborar e executar processos e procedimentos alinhados à política de compliance;
- Identificar necessidades e responder proativamente às preocupações e reclamações dos clientes;
- Oferecer serviço de alimentos e bebidas de alta qualidade, garantindo experiências gastronômicas agradáveis e memoráveis.
Requisitos
- Experiência comprovada em gestão de todos os aspectos do negócio de A&B ou Hospitalidade;
- Conhecimento prático de informática (MS Office) e gerenciamento de restaurante; bacharelado em Administração de Empresas;
- Gestão Hoteleira ou Escola de Gastronomia será um diferencial.
Competências
- Habilidade forte em gestão de pessoas e financeira; capacidade analítica, orientado a resultados e foco no cliente;
- Capacidade de detectar e resolver problemas com soluções criativas e práticas, reportando progressos aos superiores;
- Comprometimento com os valores organizacionais;
- Energia e entusiasmo para motivar colaboradores em ambientes de ritmo acelerado;
- Atualização com tendências e melhores práticas de alimentos e bebidas; flexibilidade para trabalhar em turnos;
- Conhecimento básico em matemática.