Gerente Técnico

QIMA; Botucatu; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A QIMA está contratando um(a) líder de Garantia da Qualidade para gerenciar auditorias, inspeções e equipes técnicas em operações de alimentos no Brasil. O(a) profissional atuará no relacionamento com clientes, planejamento de recursos e melhoria de processos.

Requer formação superior em áreas correlatas, pós-graduação em Segurança de Alimentos, inglês e espanhol, além de experiência com normas GFSI, IFS Progress e BRCGS Start!. Disponibilidade para viagens e atuação em Botucatu, SP.

Formación

• Ensino superior completo em Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária, Zootecnia, Biologia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Segurança de Alimentos ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em indústrias de alimentos, com atuação em Garantia da Qualidade.
• Experiência com gestão de certificações e normas relacionadas à Segurança de Alimentos (GFSI, IFS Progress, BRCGS Start!, etc).
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e auditoria.

Responsabilidades

• Gerenciar tecnicamente protocolos de auditorias de 2ª parte e/ou inspeções junto aos stakeholders.
• Gerenciar a equipe interna e técnica do setor.
• Apoiar o planejamento de recursos técnicos para as entregas projetadas.
• Prestar suporte técnico às equipes na condução de auditorias e inspeções.
• Relacionamento com clientes, fornecendo suporte técnico.
• Realizar auditorias, inspeções e revisões técnicas.
• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para qualificação de auditores, inspetores e revisores.
• Controle de não conformidades internas e reclamações.
• Aprovar e qualificar novos auditores, inspetores e revisores.

Conocimientos

Liderança de equipes

Comunicação técnica

Inglês

Espanhol

Gestão de KPIs

Tomada de decisão

Trabalho remoto de equipes

Educación

Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária, Zootecnia, Biologia ou áreas correlatas

Pós-graduação em Segurança de Alimentos

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Descrição da empresa

A QIMA é mais do que uma empresa de testes, inspeção, certificação e conformidade. Temos a missão de oferecer aos clientes soluções inteligentes para criar produtos em que os consumidores possam confiar. Com um alcance global que abrange mais de 100 países, a QIMA atende as indústrias de produtos de consumo, alimentos e ciências biológicas, apoiando mais de 30.000 marcas, varejistas, fabricantes e produtores de alimentos. A empresa combina experiência local com soluções digitais para trazer precisão e visibilidade aos dados de qualidade, segurança e conformidade. O que diferencia a QIMA é a sua cultura única: 6.000 funcionários vivem e tomam decisões todos os dias de acordo com os valores da QIMA. Com a paixão do cliente, a integridade e o compromisso de simplificar as coisas, a QIMA continua a revolucionar a indústria de testes, inspeção e certificação.

A QIMA é mais do que uma empresa de testes, inspeção, certificação e conformidade. Temos a missão de oferecer aos clientes soluções inteligentes para criar produtos em que os consumidores possam confiar. Com um alcance global que abrange mais de 100 países, a QIMA atende as indústrias de produtos de consumo, alimentos e ciências biológicas, apoiando mais de 30.000 marcas, varejistas, fabricantes e produtores de alimentos. A empresa combina experiência local com soluções digitais para trazer precisão e visibilidade aos dados de qualidade, segurança e conformidade. O que diferencia a QIMA é a sua cultura única: 6.000 funcionários vivem e tomam decisões todos os dias de acordo com os valores da QIMA. Com a paixão do cliente, a integridade e o compromisso de simplificar as coisas, a QIMA continua a revolucionar a indústria de testes, inspeção e certificação.

Descrição da vaga

Principais Atividades

• Gerenciar tecnicamente protocolos de auditorias de 2ª parte e/ou inspeções junto aos stakeholders;
• Gerenciar a equipe interna e técnica do setor;
• Apoiar o planejamento de recursos técnicos para as entregas projetadas;
• Prestar suporte técnico às equipes na condução de auditorias e inspeções;
• Atuar no relacionamento com clientes, fornecendo suporte e esclarecimentos técnicos;
• Realizar e/ou acompanhar auditorias, inspeções e supervisões técnicas;
• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para qualificação e manutenção da qualificação de auditores, inspetores e revisores;
• Gerenciar ações relacionadas ao tratamento de não conformidades internas e reclamações;
• Aprovar e qualificar novos auditores, inspetores e revisores, bem como acompanhar a manutenção de suas qualificações;
• Avaliar e assinar respostas técnicas aos clientes em casos de contestações;
• Analisar criticamente documentos do Sistema de Gestão da Qualidade relacionados às atividades de 2ª parte;
• Elaborar e revisar tecnicamente listas de verificação e protocolos de auditorias e inspeções;
• Fornecer suporte técnico aos auditores e inspetores durante a execução dos trabalhos;
• Participar da elaboração e revisão de procedimentos de qualidade, protocolos de clientes e CPOs;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo as capacitações necessárias;
• Realizar auditorias, inspeções e revisões técnicas conforme os requisitos dos protocolos;
• Avaliar e decidir sobre a concessão, emissão, manutenção, extensão, suspensão e cancelamento de cartas de conformidade, conforme aplicável;
• Definir requisitos de competência para os profissionais sob sua gestão;
• Atuar como interface entre o Departamento Técnico e as demais áreas da QIMA;
• Apoiar o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Participar do desenvolvimento de novos protocolos e da adequação dos processos para obtenção de novos credenciamentos;
• Garantir a atualização da documentação e dos treinamentos relacionados aos protocolos sob sua responsabilidade;
• Apoiar o setor de Marketing na elaboração de materiais técnicos e participação em eventos;
• Elaborar e aprovar pedidos de compras relacionados aos custos do setor;
• Assegurar o sigilo das informações dos clientes e da QIMA;
• Manter-se atualizado em relação às políticas, procedimentos, instruções de trabalho, legislações e requisitos aplicáveis aos escopos sob sua responsabilidade;
• Participar de reuniões e treinamentos conforme necessidade;
• Atuar de acordo com os valores e princípios da QIMA, contribuindo para o fortalecimento da marca;
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da área;
• Disponibilidade para viagens.

Qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária, Zootecnia, Biologia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação em Segurança de Alimentos ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos em indústrias de alimentos, com atuação em Garantia da Qualidade;
• Experiência com gestão de certificações e normas relacionadas à Segurança de Alimentos, como normas GFSI, IFS Progress, BRCGS Start! e programas similares;
• Experiência prática na área de Garantia da Qualidade;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Inglês;
• Espanhol;
• Conhecimento técnico específico da área de atuação;
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ);
• Conhecimento em procedimentos e técnicas de auditoria;
• Experiência com gestão de certificações e programas de Segurança de Alimentos;
• Experiência com gestão de equipes e projetos;
• Experiência com definição, acompanhamento e gestão de KPIs;
• Conhecimento em sistemas operacionais relacionados à função.

Informações adicionais

• Organização e gestão do tempo;
• Comunicação técnica verbal e escrita;
• Liderança e gestão de equipes;
• Gestão remota de equipes;
• Gestão e acompanhamento de projetos;
• Visão de negócios;
• Orientação para resultados;
• Excelente atendimento e relacionamento com clientes;
• Habilidade de negociação e resolução de conflitos;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Pensamento lógico e crítico;
• Controle emocional;
• Resiliência;
• Capacidade de tomada de decisão.