GERENTE PRODUTOS

Simpress; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR (Participação nos Resultados)

Saúde e bem-estar

Assistência médica e odontológica para

Telemedicina

Saúde Mental

Vale-refeição

Day Off de Aniversário

Sim Universidade

Resumo da oferta

A Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil, busca Gerente de Produtos com forte atuação em Digital Workplace para conduzir a estratégia de Go-To-Market e a visão de soluções. O papel envolve liderança de equipe, gestão de ciclos de vida de ofertas e conexão entre mercado e objetivos da empresa.

O candidato ideal possui vivência em inovação, melhores práticas de HDI/ITIL, experiência com ITSM/IDM/IAM e capacidade de apoiar o time comercial na geração de valor para clientes e parceiros,

Qualificações

• Experiência com Digital Workplace e GTM.
• Experiência em gestão de produtos/serviços com foco em inovação.
• Conhecimento de HDI, ITIL, ITSM e boas práticas de IAM/IDM.

Responsabilidades

• Avaliar desempenho de produtos/soluções e serviços para decisões estratégicas.
• Gerar análises de mercado e apoiar venda rentável; mapear concorrência e riscos.
• Construir parcerias com times internos e equipes de vendas para alinhamento de ofertas.
• Definir e Gerenciar o ciclo de vida dos serviços e soluções, seguindo o processo de mercado.
• Desenvolver estratégias de Go to Market e planejar lançamentos, posicionamento e pricing.
• Apoiar o time comercial e de pré-vendas para fechar negócios.
• Participar de eventos e apresentações para promover produtos e soluções.
• Acompanhar o pós-venda e medir aderência de ofertas no mercado.
• Desenvolver novas parcerias/fornecedores e gerenciar relacionamentos.
• Monitorar a oferta com indicadores de desempenho e resultados.

Conhecimentos

Service Desk

ITIL

ITSM

Orquestrador IA

Multicanalidade

Omnichannel

Gestão de ativos

IAM

IDM

Gestão de acessos

Liderança

Gestão de pessoas

Análise de dados

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Desenho de soluções

Relacionamento com parceiros

Formação académica

Graduação em Sistemas da Informação/Ciência da Computação

Ferramentas

ITIL

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Objetivo do Cargo:

Estamos em busca de um Gerente de Produtos com experiência em Digital Workplace (Service Desk, Field Services, Gestão de ativos e Gestão de acessos) para se juntar à nossa equipe. O candidato será responsável pela estratégia de Go-To-Market (GTM) desta oferta, construção e liderança da visão e a execução da estratégia de soluções, atuando como ponte entre as necessidades do mercado e objetivos da empresa, gerando valor para os clientes, diferenciando nossa oferta da concorrência, garantindo o desenvolvimento necessário de todo o ciclo de venda/serviços e impulsionando o crescimento da organização de forma sustentável e perene. Além disto, será responsável pelo desenvolvimento e fortalecimento do relacionamento com fornecedores e parceiros e pela preparação e apoio ao time comercial, . É essencial que o candidato tenha uma vivência muito forte em Inovação, que fale de tendências dentro deste segmento, esteja conectado com as melhores práticas de HDI e ITIL, experiência com ferramentas de abertura de chamados (ITSM), gestão de ativos (IAM) e gestão de acessos (IDM).

Responsabilidades:

• Avaliar constantemente o desempenho dos produtos/soluções/serviços – Simpress e concorrência – para tomada de decisões mais estratégicas sobre quais produtos/soluções devem ser revistos, investidos, melhorados e quais novas oportunidades devem ser exploradas e desenvolvidas
• Garantir que a área de Produtos apresente análises estratégicas baseadas em informações do mercado, apoiando em uma venda mais eficaz e rentável, gerando oportunidades, mapeamento da concorrência e de riscos, bem como análise de investimentos que suporte o corpo diretivo na tomada de decisões
• Construir e fortalecer parcerias com times internos e equipes de vendas com o objetivo de estreitar colaboração fornecendo o suporte necessário para que eles possam vender os produtos e solução de forma mais eficaz e clara, ou construir serviços mais alinhados com a necessidade dos clientes.
• Definir e Gerenciar o ciclo de vida dos serviços e soluções do seu pilar de negócio, seguindo o processo "ISO", "Definir Composto de MKT (Produtos, Soluções e Serviços)", garantindo o desenvolvimento de ofertas competitivas e aderentes ao mercado.
• Desenvolver estratégias de Go to Market, bem como planejar e gerenciar todas as etapas necessárias para lançamento da oferta ao mercado (produtos/soluções/serviços), tanto para venda direta como indireta, considerando definições como: posicionamento, preços, mensagem, promoções, análise de aderência ao mercado, alinhamento com marketing para composto de divulgação e recorrência, alinhamento processos necessários, estrutura de demonstração, homologação, treinamentos para equipes comerciais etc
• Atuação muito focada ao sucesso do negócio considerando acompanhamento dos principais projetos da companhia, suportando o time no que for necessário para garantir o Win dos projetos
• Atuação direta na construção de ofertas junto ao time comercia e pré-vendas, identificando oportunidades, sinergia e conexão com nossas ofertas Simpress.
• Direcionar, acompanhar e desenvolver time direto de gestão dos projetos - pré-vendas/suporte a produtos - para alcance dos resultados e comportamentos esperados pelo negócio.
• Participação em eventos e apresentações: Apresentações públicas, demos, palestras, apoiando área comercial e/ou time de produtos para execução com excelência de apresentações dos Produtos, Soluções e Serviços em visitas aos clientes ou recepção no Showroom com o objetivo de alavancar os fechamentos de projetos / vendas.
• Acompanhar e Gerenciar o processo de apoio "pós-venda", avaliando projetos implantados em clientes, a fim de identificar a aceitação e aderência dos "Produtos, Soluções e Serviços" do mercado.
• Desenvolver novas parcerias/fornecedores e gerenciar o relacionamento com parceiros para melhora no composto de serviços e soluções.
• Responsável pelo monitoramento diário da oferta - avaliar os resultados, comparando o que foi planejado com o que foi realizado, por meio dos indicadores de desempenho definidos.
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI.
• Identificar e implementar ações no que tange a sustentabilidade, nas atividades advindas da áre

Skills Necessárias - WORKPLACE:

• Experiência com Service Desk, ITIL, ITSM, ferramentas de Orquestrador (IA), multicanalidade e omnichannel, gestão de ativos (UEM e DEX), ferramentas de IAM e IDM, e gestão de acessos e experiencia com IA voltada p este mercado
• Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões informadas.
• Formação: Graduação em Sistemas da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
• Comunicação: Habilidades interpessoais e de comunicação verbal e escrita.
• Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas.
• Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes áreas e construir relacionamentos sólidos.
• Proatividade: Capacidade de identificar necessidades e sugerir melhorias.
• Conhecimento em desenho de soluções e relacionamento com parceiros do segmento.
• Gerente - experiencia de no mínimo 5 a 7 anos , com Liderança e gestão de pessoas de alta especialização técnica

Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

• Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.
• Saúde e Bem-estar
• Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;
• Telemedicina sem coparticipação;
• Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;
• Vale-refeição ou Alimentação.
• Day Off de Aniversário.
• Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.
• Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.

• Step 3: Entrevista gestão de pessoas 3 Entrevista gestão de pessoas