Gerente Plantão

Burger King; Campinas; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Refeição na Empresa

Participação nos Resultados (PPR)

Convênio Farmácia

Job summary

Burger King Campinas busca um supervisor de operações para atuar no turno, gerenciando equipes e assegurando a qualidade de produtos e serviços. O profissional acompanhará indicadores de desempenho e realizará treinamentos básicos, resolvendo reclamações com empatia.

Responsável pelo controle de estoque, recebimento, fechamento de caixa e cumprimento de normas de segurança e higiene da rede; exige experiência em fast food/varejo e domínio de Office.

Qualifications

• Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em Administração, Gestão ou área afim.
• Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipes em fast food ou varejo.
• Informática (Office) e sistemas de PDV avançados.
• Liderança, comunicação interpessoal e resolução de problemas.
• Disponibilidade para escala 5x2, incluindo turnos da tarde e madrugada.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e adaptar-se a mudanças.

Responsibilities

• Gerenciar equipe operacional durante o turno de plantão.
• Supervisionar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos ao cliente.
• Controlar estoque, recebimento de mercadorias e rotinas de fechamento de caixa.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e padrões operacionais da rede.
• acompanhar indicadores de desempenho do ponto de venda e propor ações corretivas.
• Realizar treinamentos básicos para colaboradores sob sua supervisão.
• Atender reclamações e resolver conflitos internos e com clientes de forma ágil e empática.

Skills

Gestão de equipes

Liderança

Comunicação

Resolução de problemas

Informática (Office)

PDV

Education

Curso técnico em Administração

Superior em Administração

Tools

Sistemas de PDV

Job description

Gerenciar equipe operacional durante o turno de plantão. Supervisionar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos ao cliente. Controlar estoque, recebimento de mercadorias e rotinas de fechamento de caixa. Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e padrões operacionais da rede. Acompanhar indicadores de desempenho do ponto de venda e propor ações corretivas. Realizar treinamentos básicos para colaboradores sob sua supervisão. Atender reclamações e resolver conflitos internos e com clientes de forma ágil e empática.. Ensino Médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em Administração, Gestão ou áreas afins. Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipes em ambiente de fast food ou varejo. Conhecimentos sólidos em informática (pacote Office) e sistemas de PDV. Habilidade em liderança, comunicação interpessoal e resolução de problemas. Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, inclusive nos turnos da tarde e madrugada. Capacidade de atuar sob pressão e adaptar‑se a mudanças rápidas no ambiente operacional.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Refeição na Empresa
• Participação nos Resultados (PPR)
• Convênio Farmácia