Gerente Operações, EDSP/AMPL

Amazon Inc.; Belo Horizonte; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A Amazon Logistica do Brasil está buscando um Channel Team Lead para a região de Minas Gerais. Você liderará a operação diária dos programas EDSP/AMPL, gerenciando e desenvolvendo a equipe, e assegurando entregas com alta performance e qualidade.

O profissional atuará como ponto focal entre a operação e os parceiros logísticos, usando dados para orientar melhorias, promovendo segurança e conformidade, e contribuindo para evolução contínua dos parceiros da região.

Qualifications

• Bacharelado ou equivalente.
• Horário flexível, incluindo fins de semana, noites e feriados.
• Conhecimento de Excel avançado (tivando tabelas dinâmicas, macros, index/match, vlookup, VBA, links de dados).
• Experiência em gestão de pessoas.

Responsibilities

• Gerenciar a operação diária dos programas EDSP/AMPL na região de Minas Gerais, assegurando o cumprimento dos indicadores de performance e qualidade
• Liderar, desenvolver e engajar o time operacional, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo
• Monitorar e analisar métricas operacionais (performance de entrega, qualidade, segurança e capacidade), identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Garantir a capacidade operacional da região, planejando e ajustando recursos conforme a demanda
• Atuar como ponto de contato com os parceiros logísticos, conduzindo reuniões de performance e desenvolvendo planos de ação para evolução contínua
• Implementar iniciativas de melhoria de processos, utilizando dados para embasar decisões e priorizar ações
• Escalar riscos e desvios operacionais com agilidade, propondo soluções e garantindo a continuidade da operação
• Colaborar com times multifuncionais (Safety, Quality, Capacity Planning) para alinhar estratégias regionais

Skills

Gestão de pessoas

Excel avançado

Education

Bacharelado ou equivalente

Job description

Description

Na Amazon, estamos comprometidos em ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. O time de EDSP/AMPL é peça fundamental na operação de última milha, garantindo que nossos parceiros logísticos entreguem a melhor experiência possível para nossos clientes.

Description

Na Amazon, estamos comprometidos em ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. O time de EDSP/AMPL é peça fundamental na operação de última milha, garantindo que nossos parceiros logísticos entreguem a melhor experiência possível para nossos clientes. Estamos buscando um(a) Channel Team Lead para atuar na região de Minas Gerais, liderando a operação diária dos programas EDSP e AMPL. Essa pessoa será responsável por gerenciar e desenvolver um time operacional, acompanhar métricas de performance, garantir capacidade de entrega e promover a evolução contínua dos parceiros logísticos da região. O(a) profissional atuará como ponto focal entre a operação e os parceiros, identificando oportunidades de melhoria, implementando planos de ação e assegurando que os padrões de qualidade e segurança da Amazon sejam mantidos. Buscamos alguém com perfil analítico, orientado(a) a resultados e com forte capacidade de gestão de pessoas.

Key job responsibilities

• Gerenciar a operação diária dos programas EDSP/AMPL na região de Minas Gerais, assegurando o cumprimento dos indicadores de performance e qualidade
• Liderar, desenvolver e engajar o time operacional, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo
• Monitorar e analisar métricas operacionais (performance de entrega, qualidade, segurança e capacidade), identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Garantir a capacidade operacional da região, planejando e ajustando recursos conforme a demanda
• Atuar como ponto de contato com os parceiros logísticos, conduzindo reuniões de performance e desenvolvendo planos de ação para evolução contínua
• Implementar iniciativas de melhoria de processos, utilizando dados para embasar decisões e priorizar ações
• Escalar riscos e desvios operacionais com agilidade, propondo soluções e garantindo a continuidade da operação
• Colaborar com times multifuncionais (Safety, Quality, Capacity Planning) para alinhar estratégias regionais

Basic Qualifications

• Bachelor's degree or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
• Knowledge of Microsoft Excel at an advanced level, including: pivot tables, macros, index/match, vlookup, VBA, data links, etc.
• Experience in people management

Preferred Qualifications

• Knowledge of Kaizen and Lean methodology techniques
• Speak, write, and read fluently in English

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Company

Amazon Logistica do Brasil

Job ID: A10537767