Gerente Operacional

NOVA PECAS E ACESSORIOS AUTOMOBILISTICOS LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 134 000 - 257 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NOVA PECAS E ACESSORIOS AUTOMOBILISTICOS LTDA, com atuação no Rio de Janeiro, busca um(a) Gerente Operacional para liderar equipes de atendimento, desenvolver os colaboradores e assegurar os padrões operacionais da empresa.

Você será responsável por organizar escalas, distribuir atividades, resolver conflitos com clientes e equipes, e manter um ambiente colaborativo com foco em resultados. A função oferece oportunidade de desenvolvimento e impacto direto no relacionamento com clientes.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento e operações.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e engajar equipes.
• Garantir atendimento de excelência aos clientes.
• Organizar escalas e distribuir atividades da equipe.
• Atuar na resolução de conflitos com a equipe e clientes.
• Assegurar o cumprimento de normas, processos e procedimentos da empresa.
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Gerente Operacional para liderar equipes de atendimento, garantindo a excelência no relacionamento com os clientes , o desenvolvimento dos colaboradores e o cumprimento dos padrões operacionais da empresa.

Principais responsabilidades :

• Liderar, desenvolver e engajar equipes
• Garantir um atendimento de excelência aos clientes
• Organizar escalas e distribuir ativiades da equipe
• Atuar na resolução de conflitos e tratativas com a equipe e clientes
• Assegurar o cumprimento das normas , processos e procedimentos da empresa
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.