Gerente Geral De Loja | Paraná

Netvagas; Curitiba; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas está abrindo posição para Gerente geral de loja em Curitiba, PR. O papel envolve liderar a operação da loja, gestão de equipes, controle de estoque e caixa, com foco em KPIs de vendas e produtividade.

O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de loja, atendimento ao cliente, elaboração de planos de ação e supervisão de equipes, atuando presencialmente nos dias de maior fluxo. Disponibilidade para escala 6x1 é essencial.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
• Foco em resultados e indicadores.
• Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
• Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.
• Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance.
• Reportar indicadores.
• Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita.
• Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).
• Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.
• Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.
• Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escala; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa.
• Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).

Responsabilidades

• Gerenciar a loja com foco em KPIs de vendas, produtividade e qualidade de atendimento.
• Conduzir reuniões diárias, escalas e padronização de operações.
• Gerir estoque, caixa e fluxo de caixa da loja.
• Treinar e orientar a equipe, incluindo supervisores e equipes de apoio.
• Garantir atendimento de alto valor e resolução de problemas no ponto de venda.
• Alinhar com regional e áreas centrais para estratégias comerciais.
• Analisar indicadores e propor planos de ação para melhoria de performance.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Operação de loja

Resultados e indicadores

Atendimento ao cliente

Análise de KPIs

Planos de ação

Gestão de estoque

Gestão de caixa

Reuniões diárias

Atendimento a clientes de alto valor

Descrição da oferta de emprego

• Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
• Foco em resultados e indicadores.
• Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
• Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.
• Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance.
• Reportar indicadores.
• Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita.
• Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).
• Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.
• Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.
• Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escala; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa.
• Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).

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