Gerente Geral de Loja

Compmaster; Santa Vitória do Palmar; Presencial; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Compmaster é uma empresa brasileira fundada em 1997, atuando como revendedora Vivo desde 2009, com forte presença no Sul do Brasil. Procuramos um gerente de loja para liderar a equipe, otimizar resultados de vendas e manter a excelência no atendimento ao cliente.

O profissional reportará à gestão regional e ficará responsável por acompanhar indicadores, gerenciar estoque e executar estratégias comerciais para impulsionar faturamento e fidelização.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior como gerente ou subgerente no varejo.
• Perfil de liderança, proatividade e foco em resultados.
• Boa comunicação e habilidade para gestão de pessoas.
• Conhecimento em vendas, metas e indicadores comerciais.
• Disponibilidade de horários.
• Experiência em telecomunicações.
• Capacidade desenvolver talentos.
• Senso de urgência.
• Gestão de tempo.

Responsabilidades

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas.
• Acompanhar indicadores de desempenho (metas, vendas, ticket médio, conversão, comissões).
• Garantir a qualidade no atendimento ao cliente e a fidelização.
• Realizar escalas, controle de ponto e acompanhamento de desempenho individual.
• Assegurar o cumprimento de políticas internas, normas e processos da empresa.
• Controlar estoque, exposição de produtos e organização da loja.
• Elaborar relatórios e prestar contas à gestão regional.
• Atuar de forma estratégica para alavancar resultados e resolver conflitos.
• Gestão operacional da loja.
• Desenvolvimento da equipe: treinar e promover melhoria de desempenho.
• Executar estratégias comerciais: campanhas, ações promocionais e vendas de aparelhos e serviços.
• Gestão de indicadores: faturamento, ticket médio, conversão e produtividade da equipe.
• Clima e engajamento da equipe: manter ambiente positivo com foco em resultados.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Proatividade

Foco em resultados

Boa comunicação

Gestão de tempo

Resolução de conflitos

Conhecimento em vendas e metas

Disponibilidade de horários

Experiência em telecomunicações

Formação académica

Ensino médio completo

Superior será um diferencial

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e requisitos

• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas
• Acompanhar indicadores de desempenho (metas, vendas, ticket médio, conversão, comissões)
• Garantir a qualidade no atendimento ao cliente e a fidelização
• Realizar escalas, controle de ponto e acompanhamento de desempenho individual
• Assegurar o cumprimento de políticas internas, normas e processos da empresa
• Controlar estoque, exposição de produtos e organização da loja
• Elaborar relatórios e prestar contas à gestão regional
• Atuar de forma estratégica para alavancar resultados e resolver conflitos
• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• Experiência anterior como gerente ou subgerente no varejo
• Perfil de liderança, proatividade e foco em resultados
• Boa comunicação e habilidade para gestão de pessoas
• Conhecimento em vendas, metas e indicadores comerciais
• Disponibilidade de horários
• Experiência em telecomunicações
• Capacidade desenvolver talentos
• Senso de urgência
• Resolução de conflitos
• Gestão de tempo
• Atingimento de metas comerciais: garantir o cumprimento das metas de vendas da loja (aparelhos, planos, serviços e acessórios).
• Gestão de indicadores: acompanhar e melhorar indicadores como faturamento, ticket médio, conversão de vendas e produtividade da equipe.
• Desenvolvimento da equipe: treinar, acompanhar e desenvolver os consultores de vendas, promovendo melhoria contínua de desempenho.
• Qualidade no atendimento: assegurar um atendimento consultivo e de excelência ao cliente, fortalecendo a experiência e fidelização.
• Execução de estratégias comerciais: implementar campanhas, ações promocionais e estratégias para aumento de vendas.
• Gestão operacional da loja: garantir organização, controle de estoque, funcionamento dos processos e cumprimento de padrões da marca.
• Clima e engajamento da equipe: manter um ambiente de trabalho positivo, com foco em resultados e colaboração.
• Relatórios e acompanhamento de resultados: analisar desempenho da loja e reportar resultados à gestão regional, propondo melhorias e planos de ação.

Sobre a Compmaster

A Compmaster é uma empresa brasileira fundada em 1997, na cidade de Sananduva/RS, que atua como revendedora autorizada da Vivo desde 2009. Especializada em soluções de telefonia, telecomunicações e eletrônicos, a empresa se tornou uma das maiores revendedoras Vivo, com forte presença no Sul do Brasil. Sempre com foco em atendimento personalizado, qualidade e excelência nos serviços prestados.