Gerente Geral

buscojobs Brasil; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência na ortopedia técnica procura um Gerente Geral para liderar as operações comerciais e garantir o crescimento e a sustentabilidade da marca. O profissional será responsável por estruturar processos, liderar a equipe e conduzir a análise de mercado, visando sempre a excelência no atendimento ao cliente e resultados financeiros satisfatórios.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de equipes comerciais no setor de saúde.
• Conhecimento em CRM e metodologia de vendas consultivas.
• Capacidade de liderar e motivar equipes.

Responsabilidades

• Conduzir o desenvolvimento de processos comerciais.
• Gerir a equipe de vendas e supervisionar indicadores de desempenho.
• Realizar análises de mercado e monitorar as estratégias de vendas.

Conhecimentos

Liderança inspiradora

Capacidade analítica

Pensamento estratégico

Comunicação assertiva

Proatividade

Formação académica

Administração

Gestão Comercial

Economia

Engenharia de Produção

Ferramentas

CRM

Ferramentas de BI

ERPs

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo – Gerente Geral da Ortofor Ortopedia Técnica

Objetivo do Cargo

O Gerente Geral da Ortofor será o principal responsável pela condução estratégica e operacional das atividades comerciais da empresa, com foco em desenvolvimento de processos, liderança de equipe, análise de desempenho e expansão de mercado. Este profissional deverá garantir a excelência no atendimento, a sustentabilidade financeira e o crescimento contínuo da marca no setor de ortopedia técnica.

Principais Responsabilidades

1. Desenvolvimento e Estruturação de Processos Comerciais

• Planejar, padronizar e otimizar os fluxos de trabalho do setor comercial, garantindo eficiência, escalabilidade e alinhamento com os objetivos da empresa.
• Desenvolver ferramentas de prospecção de novos clientes, com uso de CRM e estratégias de funil de vendas.
• Implantar técnicas de vendas consultivas, com scripts orientados às necessidades dos clientes e aos diferenciais técnicos dos produtos da Ortofor.
• Estruturar o processo de pós-venda, assegurando suporte contínuo, acompanhamento da satisfação e estímulo à fidelização.

2. Definição e Monitoramento de Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Estabelecer indicadores-chave de performance para mensurar resultados comerciais, como :
• Taxa de conversão;
• Margem de contribuição;
• Custo de aquisição de cliente (CAC);
• Utilizar ferramentas digitais e relatórios automatizados para acompanhamento em tempo real.
• Aplicar os dados obtidos para melhoria contínua, propondo soluções táticas e estratégicas conforme a performance observada.

3. Análise de Mercado e Inteligência Comercial

• Realizar estudos periódicos de mercado, avaliando tendências, posicionamento da concorrência e novas demandas.
• Diagnosticar oportunidades de expansão regional ou nacional, alinhadas aos diferenciais da Ortofor.
• Avaliar o desempenho de campanhas comerciais e ações promocionais, refinando abordagens com base em dados.
• Produzir relatórios analíticos para a diretoria, com foco em decisões baseadas em evidências.

4. Liderança e Desenvolvimento da Equipe Comercial

• Gerir a equipe de vendas, supervisionando metas, indicadores e evolução de desempenho individual e coletivo.
• Identificar talentos e promover capacitação constante por meio de treinamentos técnicos, de atendimento e argumentação de vendas.
• Fomentar uma cultura de excelência, transparência, disciplina e foco no cliente.
• Motivar o time por meio de comunicação eficaz, feedbacks construtivos e liderança pelo exemplo.

5. Gestão Estratégica e Solução de Desafios Operacionais

• Atuar de forma proativa na resolução de gargalos e imprevistos da rotina comercial.
• Conduzir tomadas de decisão com base em impacto financeiro, experiência do cliente e alinhamento com os objetivos da empresa.
• Direcionar os esforços da equipe para a superação de metas e maximização da rentabilidade.
• Ser o ponto de referência entre as áreas da empresa (produção, marketing, financeiro e atendimento), promovendo integração e fluidez nas operações.

Requisitos e Perfil Profissional

• Formação Acadêmica : Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Experiência : Sólida atuação anterior em gestão de times comerciais, preferencialmente em empresas do setor de saúde, varejo técnico ou ortopedia.
• Conhecimentos Técnicos : CRM e funil de vendas; Ferramentas de BI e ERPs; Elaboração de KPIs e relatórios gerenciais.
• Habilidades Comportamentais : Liderança inspiradora; Capacidade analítica e pensamento estratégico; Comunicação assertiva e empática; Perfil resolutivo, proativo e comprometido com resultados.
• Diferenciais : Experiência com vendas consultivas de produtos técnicos sob demanda (órteses, próteses, cadeiras de rodas, etc); Vivência com projetos de transformação digital e automação comercial.

Importância do Cargo para a Ortofor

O Gerente Geral da Ortofor será peça-chave para integrar a visão estratégica da empresa com a execução de alto desempenho no dia a dia. Sua atuação direta na liderança comercial garantirá o fortalecimento da marca, a satisfação contínua dos clientes e a evolução da empresa como referência em ortopedia técnica no Ceará e no Brasil.

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Gerente Geral • porto velho, estado de rondônia, br