Gerente de TI Cluster

Hilton; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 200 000 - 320 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cultura premiada

Desenvolvimento profissional

Equilíbrio trabalho/vida

Resumo da oferta

Hilton Brasil, Rio de Janeiro, procura um Gerente de TI Cluster para liderar a estratégia de TI entre propriedades, assegurando desempenho, segurança e conformidade com HTN.

Você trabalhará com equipes para implementar grandes projetos, manter sistemas críticos operacionais e apoiar operações hoteleiras, promovendo desenvolvimento profissional e um ambiente de alta performance.

Qualificações

• Mais de 7 anos de experiência profissional em Tecnologia da Informação ou área correlata.
• Mais de 5 anos de experiência técnica em hotelaria, operações ou suporte de TI.
• Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de equipes ou supervisão.
• Experiência com PMS, POS, Keycard, PBX e Voicemail.

Responsabilidades

• Executar a estratégia e implementação de TI em várias propriedades, alinhando com os objetivos da área e do cluster.
• Aprimorar desempenho e segurança do sistema, monitorando LAN e rede e gerenciando atualizações e backups.
• Resolver desafios técnicos e fornecer treinamento e suporte para uma experiência tecnológica estável.
• Garantir conformidade com padrões da Hilton Technology Network (HTN).
• Liderar projetos de tecnologia em grandes implementações de sistemas e infraestrutura.
• Apoiar as operações do hotel, mantendo sistemas críticos e minimizando downtime.
• Inspirar e desenvolver a equipe, realizar avaliações de desempenho e reconhecer conquistas.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Infraestrutura TI

Segurança de TI

Ferramentas

PMS

POS

Keycard

PBX

Voicemail

Descrição da oferta de emprego

Equal Opportunity Employer EOE, incluindo disability/vets

A hospitalidade excepcional começa com você.

Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Gerente de TI Cluster , proporcionando experiências memoráveis.

Eis o que você fará em um dia típico:

• Executar a estratégia e implementação de TI: apoiar o planejamento e a execução de iniciativas de TI em diversas propriedades, garantindo o alinhamento com os objetivos da área, do cluster e da empresa, em colaboração com o diretor de serviços de tecnologia da área
• Aprimorar o desempenho e a segurança do sistema: monitorar, diagnosticar e ajustar o desempenho em servidores de LAN e de rede, gerenciando atualizações, estruturas de diretórios e manutenção preventiva para otimizar a segurança, a conformidade e a confiabilidade do sistema
• Resolver desafios técnicos: identificar e implementar soluções para as preocupações dos usuários relacionadas a computadores pessoais, aplicativos de software e conectividade de rede, fornecendo treinamento e suporte para garantir uma experiência tecnológica perfeita
• Garantir a conformidade com os padrões de TI: supervisionar a implementação, manutenção e atualizações da infraestrutura de TI, assegurando a conformidade com os padrões e requisitos de certificação da Hilton Technology Network (HTN), incluindo o gerenciamento de recursos tecnológicos compartilhados e procedimentos de backup
• Liderar projetos de tecnologia: auxiliar na execução de grandes implementações de sistemas, incluindo atualizações de estações de trabalho e servidores, instalações de Wi‑Fi, PBX e pontos de venda, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do prazo, do orçamento e com o mínimo de interrupção operacional
• Apoiar as operações do hotel: trabalhar em estreita colaboração com a administração da propriedade para garantir o bom funcionamento dos sistemas de TI, manter os sistemas críticos do local e solucionar problemas de forma eficiente para minimizar o tempo de inatividade
• Inspirar e desenvolver a equipe: supervisionar, orientar e dar suporte aos membros da equipe; realizar avaliações de desempenho, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e reconhecer as conquistas para construir, reter e engajar uma equipe de alto desempenho

O que é preciso para tornar a estadia agradável

No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:

• Mais de 7 anos de experiência profissional em Tecnologia da Informação ou área correlata.
• Mais de 5 anos de experiência técnica em hotelaria, operações ou suporte de TI.
• Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de equipes ou supervisão.
• Experiência com sistemas utilizados na indústria hoteleira, incluindo:
• PMS (Property Management System)
• POS (Point of Sale)
• Sistemas de Cartão‑Chave (Keycard)
• PBX (Telefonia)
• Correio de Voz (Voicemail)
• Fluência em inglês e espanhol.

Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade . Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança . Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora , trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.

Junte-se a uma Cultura de Ambiente de Trabalho Premiada

Na Hilton, não nos limitamos a proporcionar experiências excepcionais aos nossos hóspedes — construímos um ambiente de trabalho excepcional para os Membros de Equipe que tornam tudo isso possível.

Como líderes globais em hospitalidade, já recebemos mais de 3 bilhões de hóspedes em todo o mundo, mantendo‑nos fiéis à nossa visão fundadora: preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade.

Nossa cultura premiada nos rendeu reconhecimento constante nas listas dos Melhores Lugares para Trabalhar do Mundo, da Great Place to Work e da Fortune. Com nosso conjunto de marcas de classe mundial () e um compromisso em toda a empresa em proporcionar a melhor estada para cada hóspede, estamos definindo novos padrões para o futuro das viagens.

Seja você um iniciante na carreira ou alguém que busca explorar algo novo, a Hilton apoia sua jornada em cada etapa do caminho. Venha para o trabalho, fique para a carreira — e ajude‑nos a tornar cada estadia um pouco mais mágica.

Curioso sobre a vida na Hilton? Explore nosso Blog de Carreiras () para ver por que somos mais do que um ótimo lugar para se hospedar — somos um ótimo lugar para trabalhar.