Job description
Sobre a Alper Seguros
Alta Performance em Seguros (Alper). O próprio nome já diz muito sobre a quinta maior corretora de seguros do Brasil, que completou 14 anos de atuação no mercado. Para a Alper Seguros, especializada em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais, ser alta performance é sinônimo de buscar superar seus resultados e entregas com foco naquilo que mais importa: as pessoas. A empresa, que conta com proteção abrangente 360º, alia estratégia e cultura, desde um planejamento bem definido até uma liderança alinhada, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e diverso. Com matriz em São Paulo, a empresa possui 1.200 colaboradores, 29 escritórios nacionais, R$ 4 bilhões em prêmios de seguro e mais de 20 mil clientes em todo o país.
Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas caminham juntos, alinhados aos valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente, com o propósito de "Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança". A postura consultiva e o desenvolvimento contínuo são pilares da cultura da empresa.
Certificada pelo GPTW pelo sexto ano consecutivo, em 2024 a empresa entra no ranking das 175 Melhores para se Trabalhar, reforçando seu compromisso com uma excelente experiência para colaboradores.
Main responsibilities
Responsabilidades e Atribuições Principais:
- Administração Estratégica de Sistemas: Gerenciar a sustentação e melhorias contínuas em sistemas essenciais como Protheus, Salesforce, Quiver, garantindo estabilidade e bom funcionamento.
- Otimização e Eficiência Operacional: Revisar projetos de sustentação, buscando eficiência e propondo integrações sistêmicas para otimizar fluxos de trabalho.
- Gestão de Conhecimento e Treinamento: Liderar a criação e implementação de boas práticas em treinamentos e disseminação de conhecimento, capacitando colaboradores e alinhando com a estratégia.
- Aprimoramento Contínuo: Melhorar sistemas e procedimentos, facilitando suporte de primeiros níveis por meio de melhorias e automações.
- Planejamento e Gestão de Investimentos: Analisar alternativas de investimento em tecnologia, definir prioridades de gastos e gerir o orçamento da área.
- Gestão de Fornecedores e Parcerias: Gerenciar contratos existentes e prospectar novos fornecedores, garantindo parcerias estratégicas.
- Integração e Automação: Participar da implantação e integração de novos sistemas, identificando oportunidades de automação.
- Alinhamento Inter-áreas: Promover colaboração entre equipes de desenvolvimento e sistemas, garantindo troca de conhecimento e suporte às demandas.
- Gestão de Cronograma: Gerenciar cronogramas de projetos com parceiros tecnológicos, garantindo entregas no prazo.
Requirements and skills
Soft Skills Essenciais:
- Liderança Inspiradora e Desenvolvimento de Talentos: Motivação, mentoria e desenvolvimento de equipe, promovendo ambiente positivo e colaborativo.
- Comunicação Transparente e Empática: Comunicação clara, concisa, e escuta ativa, promovendo diálogo construtivo.
- Visão Estratégica e Resolução de Problemas: Análise de cenários complexos e desenvolvimento de soluções inovadoras.
- Colaboração e Relacionamentos: Construção de relacionamentos sólidos com equipes, parceiros e fornecedores.
- Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar a mudanças, lidar com desafios e manter a calma.
- Foco em Resultados e Melhoria Contínua: Orientação para resultados, buscando excelência e melhorias constantes.
Hard Skills:
- Experiência com ERPs: Conhecimento com sistemas como Protheus, experiência em ambientes multi-ERP ou migração.
- CRM (Salesforce): Conhecimento em processos de vendas e CRM.
- Outros Sistemas de Gestão: Conhecimento em Quiver ou similares, diferencial.
- Sistemas de Gestão de Projetos: Experiência com Jira, ClickUp, AzureDevops, etc.
- Gestão de Infraestrutura e Cloud: Conhecimento de servidores, redes, bancos de dados, ambientes Cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
- Integrações de Sistemas: Conhecimento em APIs, Web Services, protocolos REST e SOAP.
- Gestão Financeira de TI: Controle de orçamentos, análise de ROI.
- Segurança da Informação: Boas práticas, LGPD, gestão de riscos.
- Metodologias Ágeis e ITIL: Scrum, Kanban, gerenciamento de serviços de TI.
- Análise de Dados e Relatórios: Criação de relatórios, uso de ferramentas BI.
Formação Acadêmica:
- Superior Completo: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Pós-Graduação: Desejável em Gestão de Projetos, TI, Engenharia de Software.
- Certificações: Certificações relevantes como ITIL, PMP, Cloud, Salesforce, Protheus são diferenciais.
Additional information
- Assistência Médica e Odontológica pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico SulAmerica sem custo;
- Totalpass com academias de primeira linha;
- Seguro de Vida, Vale Refeição, Vale Transporte, PLR;
- Benefícios adicionais como Omni Saúde, Meu Pet Club, descontos em seguros, feriado no Dia do Securitário, telemedicina Dr Alper, parcerias educacionais.
Candidate-se!
Aqui na Alper, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, nacionalidade, idade ou identidade de gênero. Valorizamos a diversidade e a inclusão para entender melhor nossos clientes e oferecer as melhores soluções.