GERENTE DE SALAO DE BELEZA DE PEQUENO PORTE

STATUS BEAUTY CURITIBA LTDA; Curitiba; Vor Ort; BRL 39.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

STATUS BEAUTY CURITIBA LTDA em Portão, Curitiba, busca Gerente de Salão de Beleza de Pequeno Porte para assumir liderança da equipe, operações, atendimento e relacionamento com clientes. O regime é PJ e o expediente é de terça a sábado, das 9h às 18h48, com 1 hora de intervalo, em ambiente compacto e com foco em qualidade de serviço.

Você ficará responsável por gerenciar agenda, estoque, finanças, campanhas de pacotes, normas sanitárias e a comunicação interna.

Qualifikationen

• Gerenciar operação, atendimento e estoque do salão.
• Acompanhar agenda, recepção e experiência da cliente.
• Conferir fechamento de caixa e formas de pagamento.

Aufgaben

• Acompanhar a agenda e a recepção garantindo pontualidade e boa experiência da cliente.
• Liderar e orientar profissionais e recepção e monitorar o dress code.
• Controlar o fechamento de caixa, as formas de pagamento e o estoque.
• Apresentar promoções e pacotes de forma correta e administrar relacionamento com clientes.
• Manter o salão em conformidade com normas sanitárias e comunicação interna.

Kenntnisse

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Operação de salão

Controle de estoque

Gestão financeira

Promoções de pacotes

Tools

Instagram

WhatsApp

Jobbeschreibung

GERENTE DE SALAO DE BELEZA DE PEQUENO PORTE NO BAIRRO PORTAO EM CURITIBA

Salário: R$3.800,00

Expediente: terça a sábado, das 9h às 18h48, com 1h de intervalo

Localização: Portão - Curitiba

Regime: PJ

Setor: Gerência / Operação do salão

Subordinação: Gestora do salão / Administração

Área de atuação: Gestão da equipe e da operação, atendimento e relacionamento com clientes, financeiro e estoque, vendas e pacotes, normas sanitárias e comunicação interna

ATIVIDADES

Operação e atendimento

• Acompanhar a agenda e a recepção garantindo pontualidade e boa experiência da cliente
• Resolver situações do dia a dia com as clientes: reagendamentos, reclamações e solicitações
• Manter o ambiente organizado e dentro do padrão visual do salão

Equipe

• Liderar e orientar profissionais e recepção
• Acompanhar o cumprimento do dress code e das circulares internas
• Dar feedback regular e identificar necessidades de treinamento

Financeiro e estoque

• Conferir o fechamento do caixa e as formas de pagamento conforme a política do salão
• Controlar o estoque e as compras de produtos
• Garantir que preços e descontos sigam as regras definidas pela direção

Comercial e relacionamento

• Apresentar promoções e pacotes de forma correta e sem acumular benefícios
• Acompanhar o cartão fidelidade e as ações de aniversário
• Manter a planilha de relacionamento com as clientes e orientar a recepção nos contatos individuais

Comunicação

• Apoiar a presença do salão no Instagram e no WhatsApp
• Emitir circulares e comunicados internos e coletar o protocolo de recebimento

Normas sanitárias

• Garantir a esterilização de materiais conforme as normas da ANVISA e da vigilância sanitária local
• Manter os registros de controle de esterilização atualizados

Reporte à gestora

• Reportar à gestora a rotina do salão: resultados, ocorrências, pendências e decisões tomadas
• Participar de reunião semanal com a gestora para alinhar prioridades, indicadores e próximos passos
• Levar à gestora as situações que fogem da alçada do cargo