Gerente de SAC | Manutenção de Frota Automotiva

rechegaldeano; Manaus; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Gerente de SAC para liderar a gestão de frota automotiva. Este papel é fundamental para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência operacional dos veículos. O candidato ideal terá experiência em gestão de frota, habilidades em liderança e um forte foco em resultados. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha contribuir para um time que faz a diferença na experiência do cliente!

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de frota automotiva e liderança de equipes.
• Conhecimentos em mecânica, elétrica, funilaria e pintura automotiva.

Responsabilidades

• Garantir o atendimento ao cliente durante toda a jornada de locação.
• Gerenciar processos do SAC envolvendo manutenções e socorro 24h.
• Acompanhar indicadores de custos e assegurar a satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Gestão de Frota Automotiva

Liderança de Equipes

Atendimento ao Cliente

Conhecimentos em Mecânica

Conhecimentos em Elétrica

Conhecimentos em Funilaria

Conhecimentos em Pintura Automotiva

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia

Ferramentas

Microsoft 365

Project

Teams

SharePoint

Power BI

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Gerente de SAC | Manutenção de Frota Automotiva

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Estamos em busca de um(a) Gerente de SAC com experiência em Gestão de Frotas Automotivas para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a disponibilidade operacional dos veículos da nossa frota.

Responsabilidades

Você será responsável por:

• Garantir o atendimento ao cliente durante toda a jornada de locação;
• Gerenciar os processos do SAC envolvendo manutenções preventivas e corretivas, socorro 24h, sinistros e avarias;
• Acompanhar indicadores de custos e despesas relacionados à manutenção da frota;
• Liderar a equipe de atendimento, assegurando eficiência e qualidade no suporte;
• Assegurar a disponibilidade da frota e a satisfação dos clientes.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de frota automotiva e liderança de equipes;
• Conhecimentos em mecânica, elétrica, funilaria e pintura automotiva;
• Domínio das ferramentas Microsoft 365 (Project, Teams, SharePoint, Power BI, Outlook);
• Vivência em operações de pós-venda com foco em atendimento, manutenção e suporte emergencial 24h.

Se você tem perfil estratégico, foco em resultados e paixão por atendimento ao cliente, queremos te conhecer!

Acreditamos no potencial de todas as pessoas! Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, pessoas negras, indígenas, LGBTQIAP+, 50+ e todas as minorias. Aqui, valorizamos a diversidade e construímos um ambiente inclusivo, onde cada talento faz a diferença. Venha fazer parte do nosso time!