Gerente de Relacionamento PF - Florianópolis

Unicred; Florianópolis; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Celebração em datas significativas

Seu dia (day off)

Job summary

A Unicred está buscando um(a) Planejador(a) Financeiro(a) para atuar na equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, com foco na experiência do Cooperado e na fidelização, conforme a estratégia da Cooperativa.

O profissional realizará gestão de carteira, prospectará novos negócios e terá metas de produção e CSAT, além de acompanhar o ciclo de crédito e incentivar o uso dos canais de autoatendimento e relacionamento.

Qualifications

• Ensino superior completo em áreas correlatas à atividade.
• Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas.
• Certificação CPro-R da Anbima.
• Experiência em atendimento e mercado financeiro.

Responsibilities

• Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa.
• Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado.
• Cumprir as metas de produção e CSAT pré-estabelecidas.
• Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança.
• Responder pela formalística dos negócios.
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.

Skills

Planejamento financeiro

Gestão de carteira

Atendimento ao cliente

CSAT/ satisfação do cliente

Consultoria financeira

Cooperativismo

Education

Ensino superior completo

Pós-graduação completa ou em andamento

Certificação CPro-R da Anbima

Experiência no mercado financeiro

Job description

Job description

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.

Main responsibilities

• Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;


• Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;


• Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;


• Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;


• Responder pela formalística dos negócios;


• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;


• Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;


• Certificação CPro-R da Anbima;


• Experiência em atendimento e mercado financeiro.

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;


• Cenário econômico;


• Matemática financeira;


• Consultoria financeira;


• Crédito PF;


• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Additional information

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família


• Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família


• Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada


• Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time


• Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial


• Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida


• Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar


• Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós


• Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento


• Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira


• Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca


• Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho


• Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças


• English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês


• Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte


• Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time