Gerente de Relacionamento ao Cliente Empresarial (Pós Vendas para Clientes Pj)

Diebold Nixdorf SL.; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa referência em planos de saúde empresariais busca um Gerente de Relacionamento ao Cliente para liderar a equipe de pós-venda. O candidato ideal terá experiência na área de Saúde e será responsável por garantir a satisfação dos clientes e a eficácia das operações de pós-venda. O trabalho envolve gestão de equipe, acompanhamento de resultados financeiros e visitas a clientes.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Assistência Médica após experiência

Qualificações

• Experiência como Gerente de Relacionamento ao Cliente na área de Saúde.
• Vivência com atendimento pós-vendas na área de Saúde e/ou Odonto.

Responsabilidades

• Gestão da equipe de Relacionamento Pós Vendas Empresarial.
• Responsável pelo suporte integral do pós venda dos canais bancários e retail.
• Visitas e campanhas externas nos clientes.

Conhecimentos

Gerenciamento de Relacionamento

Atendimento Pós-Vendas

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração

Pós-graduação em Gestão da Saúde

Descrição da oferta de emprego

Atividades: Gestão da equipe que realiza Relacionamento Pós Vendas Empresarial, com as contas PJ de Pequeno, Médio e Grande Porte; Responsável pela gestão e relacionamento pós venda do produto Saúde e/ou Odonto nos canais de distribuição corretor e parcerias estratégicas. Gestão da implantação, acompanhamento e suporte integral do pós venda dos canais bancários, retail e corretor de seguros na venda do plano Saúde e/ou Odonto individual, com a gestão integral das operações, a fim de manter o bom andamento dentro das regras de negócio característicos desse modelo, bem como acompanhar o resultado financeiro dessas operações. Fará visitas e campanhas externas nos clientes.

Requisitos: Vivência no cargo de Gerente de Relacionamento ao Cliente/Gerente de Pós Vendas/Gerente de Relacionamento (Requisito Obrigatório) na área de Saúde/Hospitalar/Medicina/Odontológico; Necessário vivência com atendimento pós-vendas na área de Saúde e/ou Odonto (Requisito Obrigatório); Vivência com as atividades descritas.

Escolaridade: Ensino Superior Completo (Requisito Obrigatório) em Administração, Gestão Hospitalar ou cursos afins. Pós-graduação (Requisito Obrigatório) completa em Gestão da Saúde, Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial ou Gestão Comercial.

Horário: Segunda à Sexta, das 08h30 às 17h30.

Salário: À definir + Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Odontológica. Após o período de experiência: Assistência Médica.

Outros requisitos: Fundada em 1970, a Paraná Clínicas é referência em planos de saúde empresariais e também atua na modalidade coletivo por adesão. Desde setembro de 2020, é operadora integrante da Sul América. Desde dezembro de 2022, integrante da Rede D’Or, a maior rede integrada de cuidados em saúde no Brasil.