Gerente de Relacionamento

RHF Talentos Bauru | Regional Sudeste; Bauru; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

RHF Talentos Bauru | Regional Sudeste procura Gerente de Relacionamento em Bauru para gerir carteira de clientes e desenvolver relacionamentos estratégicos. O papel envolve atuar como ponto principal entre clientes e equipes jurídicas, assegurando entregas de qualidade.

É essencial ter ensino superior completo, experiência com gestão de clientes, metas de vendas e excelente comunicação. A função requer perfil estratégico, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, com jornada de tempo

Qualificações

• Exigência de ensino superior completo,preferencialmente em áreas correlatas.
• Experiência com gestão de carteira de clientes e relacionamento corporativo.
• Perfil estratégico, proativo e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, construindo relacionamentos estratégicos e de longo prazo.
• Conduzir reuniões para entender necessidades e oportunidades dos clientes.
• Atuar como ponte entre clientes e equipes jurídicas, assegurando entregas de qualidade.
• Acompanhar prazos, satisfação e resultados da carteira; propor ações de retenção e upsell.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Relacionamento corporativo

Negociação

Comunicação eficaz

Proatividade

Trabalho em equipe

Foco em resultados

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

1037 - GERENTE DE RELACIONAMENTO

Bauru - SP

Atividades: Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, construindo relacionamentos estratégicos e de longo prazo; realizar reuniões de acompanhamento para compreender necessidades, expectativas e oportunidades dos clientes; atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipes jurídicas, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas; acompanhar demandas, prazos, satisfação e experiência dos clientes; identificar oportunidades de novos negócios, expansão de serviços e fortalecimento da carteira; realizar ações de pós-venda e estratégias de retenção; acompanhar indicadores de satisfação, retenção, crescimento e resultados da carteira; atuar na resolução de conflitos e demandas, buscando soluções e uma experiência positiva para o cliente; trabalhar em parceria com advogados e gestores para garantir soluções adequadas às necessidades dos clientes; elaborar relatórios gerenciais sobre carteira, resultados e oportunidades comerciais.

Requisitos: Ensino superior completo, preferencialmente em Direito, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; experiência com gestão de clientes e relacionamento corporativo; experiência comercial com atuação em metas, prospecção, negociação e visitas a clientes; excelente comunicação verbal e escrita; habilidade de negociação e gestão de conflitos; perfil estratégico, comercial e orientado a resultados; organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; facilidade para construir e manter relacionamentos profissionais de longo prazo.

Diferenciais: Experiência anterior no segmento jurídico, escritórios de advocacia, lawtechs ou departamentos jurídicos; experiência com gestão de carteira de clientes; vivência com CRM e acompanhamento de indicadores comerciais; experiência com vendas consultivas; formação ou especialização na área jurídica ou comercial.

Oferta: Salário e benefícios a combinar

Horário: Horário comercial, de segunda a sexta-feira.

• Local de trabalho: Bauru, SP
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior