Gerente de Relacionamento

RHF Talentos Bauru - Jardim Estoril VI; Bauru; Presencial; BRL 100 000 - 156 000; Tempo integral

Resumo da oferta

RHF Talentos Bauru - Jardim Estoril VI está buscando um Gerente de Relacionamento em Bauru, SP. Você atuará como ponte entre clientes e equipes internas, gerenciando carteira, entendendo necessidades e oportunidades, e assegurando entregas de qualidade.

Oferece-se horário comercial, salário e benefícios a combinar. Requisitos incluem ensino superior completo, experiência em gestão de clientes, excelência em comunicação e foco em resultados.

Qualificações

• Ensino superior completo, preferencialmente em Direito, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de clientes e relacionamento corporativo.
• Experiência comercial com metas, prospecção, negociação e visitas a clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, construindo relacionamentos estratégicos e de longo prazo.
• Reunir-se com clientes para compreender necessidades, expectativas e oportunidades.
• Atuar como elo entre clientes e equipes jurídicas, assegurando qualidade nas entregas.
• Acompanhar demandas, prazos, satisfação e experiência do cliente; identificar oportunidades de novos negócios.
• Realizar ações de pós-venda e retenção; acompanhar indicadores de satisfação e retenção.
• Elaborar relatórios gerenciais sobre carteira, resultados e oportunidades comerciais.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Relacionamento corporativo

Prospecção

Negociação

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior completo

Direito/ Administração/ Marketing

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

1037 - GERENTE DE RELACIONAMENTO

Bauru - SP

Atividades: Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, construindo relacionamentos estratégicos e de longo prazo; realizar reuniões de acompanhamento para compreender necessidades, expectativas e oportunidades dos clientes; atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipes jurídicas, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas; acompanhar demandas, prazos, satisfação e experiência dos clientes; identificar oportunidades de novos negócios, expansão de serviços e fortalecimento da carteira; realizar ações de pós-venda e estratégias de retenção; acompanhar indicadores de satisfação, retenção, crescimento e resultados da carteira; atuar na resolução de conflitos e demandas, buscando soluções e uma experiência positiva para o cliente; trabalhar em parceria com advogados e gestores para garantir soluções adequadas às necessidades dos clientes; elaborar relatórios gerenciais sobre carteira, resultados e oportunidades comerciais.

Requisitos: Ensino superior completo, preferencialmente em Direito, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; experiência com gestão de clientes e relacionamento corporativo; experiência comercial com atuação em metas, prospecção, negociação e visitas a clientes; excelente comunicação verbal e escrita; habilidade de negociação e gestão de conflitos; perfil estratégico, comercial e orientado a resultados; organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; facilidade para construir e manter relacionamentos profissionais de longo prazo.

Diferenciais: Experiência anterior no segmento jurídico, escritórios de advocacia, lawtechs ou departamentos jurídicos; experiência com gestão de carteira de clientes; vivência com CRM e acompanhamento de indicadores comerciais; experiência com vendas consultivas; formação ou especialização na área jurídica ou comercial.

Oferta: Salário e benefícios a combinar

Horário: Horário comercial, de segunda a sexta-feira.