Gerente de Quiosque | Midway Mall ( Natal | RN - Rio Grande do Norte)

L; Natal; On-site; BRL 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odonto

Licença Parentalidade

Programa Sou'L

Totalpass

Seguro de Vida

Voucher de Aniversário

Desconto L'Occitaner

Job summary

Grupo L'Occitane Brasil busca supervisor(a) de loja para manter a excelência no atendimento, motivar a equipe e entregar resultados. Responsável por orientar operações diárias, fechamento financeiro e suporte a campanhas.

Requisitos incluem ensino médio completo e pelo menos 3 anos em atendimento/varejo, com desejável atuação em cosméticos. Benefícios, salário competitivo e integração com a rede serão oferecidos.

Qualifications

• Experiência mínima de 3 anos com atendimento ou varejo.
• Desejável experiência no segmento de cosméticos.
• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Garantir excelência no atendimento ao cliente e fidelização da marca.
• Guiar a equipe na jornada de vendas, identificando oportunidades.
• Gerenciar operações da loja, fluxo financeiro e controle de caixa.
• Conduzir treinamentos online da equipe regularmente.
• Participar de campanhas e planejar ações promocionais.

Skills

Atendimento ao cliente

Varejo

Liderança de equipe

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo L'Occitane, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!O grupo L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos L'Occitaners, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções.Uma maneira de cultivar a mudança é criando um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo, como cultura organizacional. Para isso, estamos comprometidos em construir um ambiente que seja livre de discriminação e assédio onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.Nós recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores fundamentais e nosso compromisso com Sustentabilidade.Venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a excelência no atendimento do cliente fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metasAcompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentosRealizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional) , além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura)Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado. Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posiçãoRealizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoPossuir pelo menos 3 anos de experiência com atendimento e/ou varejoDesejável experiência no segmento de cosméticosInformações adicionaisAqui temos benefícios INCRÍVEIS: VR + VA: Aqui você conta com Vale Refeição e Alimentação de R$775,00 em cartão flexível. VT: Você também terá direito ao Vale Transporte. Assistência Médica: Parcerias para cuidar da sua saúde. Assistência Odonto: Com a Odontoprev, seu sorriso e da sua família é prioridade. Licença Parentalidade: Licença estendida de 6 meses para primeiro cuidador, e 3 meses para segundo cuidador. Programa Sou'L: Programa de saúde psicológica e bem estar para você e seus dependentes. ️ Totalpass: App que oferece acesso a uma ampla rede de academias e parceiros focados em bem-estar.️Seguro de Vida: Pensando no cuidado e segurança de quem faz parte do nosso time Voucher de Aniversário: R$300,00 de presente para produtos em loja ou uma ida ao SPA. Desconto L'Occitaner: Contamos com desconto de 40% em todos produtos nas nossas lojas próprias e 50% em nossos pacotes de SPAs.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)