Company description
Pensa numa agência que sabe conversar. Que sempre teve o dedo no pulso da cultura popular. Uma agência que já fazia meme desde que a internet era mato. Essa é a Talent. A Talent de sempre. De hoje. E de amanhã. Cheia de novidade, de conversa nova, de gente nova. Quer fazer história e continuar a história de uma agência que já fez muita. Aqui, conversa é asset, ferramenta, inspiração. E o papo, vou te falar, tá bem bom. Talent. Conversa muda tudo.
Overview
Atuar de forma estratégica junto ao cliente, entendendo as necessidades de negócio e garantindo o alinhamento da equipe em relação às expectativas do cliente. Responsável pela gestão dos processos junto a todo time de atendimento da conta e pelo alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da agência. Seu papel é garantir que todo o projeto de comunicação esteja integrado, atendendo ao timing estabelecido, estratégia e posicionamento da marca.
Responsibilities
- Gerenciar e identificar as expectativas do cliente para o dia a dia da conta, por meio de reuniões, garantindo a qualidade das entregas;
- Atuar de maneira estratégica com entendimento do negócio, identificando oportunidades e gerando negócios, garantindo criatividade, relevância, performance e resultados;
- Garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes de comunicação e a entrega, com qualidade, dentro da verba e prazo estipulados;
- Garantir a qualidade na origem das informações e preparar briefing de comunicação considerando a visão estratégica do cliente;
- Realizar reuniões regulares com o cliente e equipe para garantir o alinhamento e motivar o crescimento da conta;
- Gerenciar o timing de todo o processo de trabalho de um projeto de comunicação, identificando gargalos e gerando relatórios de status periódicos;
- Executar planos de gerenciamento da conta definidos com o cliente para garantir um fluxo de trabalho adequado;
- Gerenciar, treinar, avaliar e dar feedback à equipe;
- Navegar pela estrutura hierárquica do cliente para entender processos internos e integrar os processos da agência e do cliente;
- Garantir a aplicação adequada das políticas de Recursos Humanos, agregando valor ao negócio.
Qualifications
- Habilidade para comunicação clara e objetiva;
- Inovação, mobilização e implementação (fazer acontecer);
- Liderança, gestão de pessoas e trabalho em equipe;
- Capacidade de delegar responsabilidades;
- Visão estratégica e foco em resultados;
- Inspiração às pessoas;
- Senso de urgência para identificar assuntos importantes, problemas e oportunidades;
- Gestão de projetos;
- Relacionamento interpessoal;
- Conhecimentos gerais sobre o segmento de atuação do cliente, mercado, comportamento de consumo, concorrência e tendências;
- Entender a comunicação dos concorrentes;
- Noções financeiras e controle de custos;
- Conhecimento em diferentes modelos de negócios e tecnologias do segmento do cliente;
- Técnicas de gestão de projetos e negociação.
Additional information
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Cartão alimentação e refeição flexível;
- Auxílio internet ou home office;
- Auxílio-creche;
- Modelo de trabalho híbrido;
- Plataforma digital para saúde e bem-estar;
- Day off de aniversário e de filhos;
- Plataformas de desenvolvimento de carreira e educação;
- Descontos em farmácias.