Gerente de Projeto SAP AMS

Nityo Infotech; São Paulo; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um Gerente Sênior de Projetos para liderar a gestão de serviços de gerenciamento de aplicações. O candidato ideal deve ter experiência em ITIL e arquitetura SAP, além de habilidades em planejamento e execução de projetos. Esta posição oferece um ambiente híbrido, permitindo flexibilidade no trabalho, e um pacote de remuneração competitivo.

Qualificações

• Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de AMS.
• Conhecimento prático de processos ITIL.
• Formação acadêmica em áreas correlatas.

Responsabilidades

• Supervisionar e gerenciar serviços de gerenciamento de aplicações.
• Aplicar e monitorar processos ITIL na operação.
• Liderar e coordenar equipes multidisciplinares.

Conhecimentos

Gestão de serviços de gerenciamento de aplicações (AMS)

Conhecimento em ITIL

Arquitetura SAP

Planejamento e execução de projetos

Análise e solução de problemas

Comunicação com stakeholders

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Engenharia de Software

Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

Modelo de atuação: Híbrido em São Paulo (na Berrini)

Modelo de contratação: CLT

- **Gestão de AMS**: Experiência comprovada em gestão de serviços de gerenciamento de aplicações (AMS), incluindo planejamento, gestão por indicadores, gestão financeira, execução e operação 24x7 com monitoramento de atividades.

- **ITIL**: Conhecimento prático e aplicação de processos ITIL na operação, como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e liberação.

- **Arquitetura SAP**: Conhecimento profundo em arquitetura de sistemas SAP, incluindo módulos como SAP ECC, S/4HANA, SAP Fiori, e integração com outros sistemas.

Qualificações

- **Formação Acadêmica**: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

- **Experiência**: Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de AMS.

Principais Responsabilidades

1. **Gestão de Serviços AMS**: Supervisionar e gerenciar todas as atividades relacionadas aos serviços de gerenciamento de aplicações, garantindo a entrega eficiente e eficaz dos serviços.

2. **Implementação de ITIL**: Aplicar e monitorar processos ITIL na operação, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e liberação.

3. **Coordenação de Equipes**: Liderar e coordenar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

4. **Planejamento e Execução de Projetos**: Planejar, executar e monitorar projetos de implementação e manutenção de soluções SAP, assegurando que os prazos e orçamentos sejam cumpridos.

5. **Análise e Solução de Problemas**: Identificar, analisar e resolver problemas técnicos e operacionais, minimizando impactos na operação.

6. **Comunicação com Stakeholders**: Manter comunicação eficaz com todas as partes interessadas, incluindo clientes internos e externos, para garantir alinhamento e satisfação.

7. **Desenvolvimento de Estratégias**: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar continuamente os serviços AMS e a eficiência operacional.

8. **Monitoramento de Desempenho**: Monitorar e avaliar o desempenho dos sistemas e serviços, utilizando KPIs e métricas para garantir a qualidade e a melhoria contínua.

9. **Gestão de Orçamento**: Gerenciar o orçamento do departamento, garantindo a utilização eficiente dos recursos financeiros.

10. **Conformidade e Segurança**: Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as políticas de segurança e regulamentações aplicáveis.

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