Gerente de Operações Sr. - Hospital Santa Helena - Santo André

Amil Assist?ncia M?dica Internacional Ltda.; Santo André; Remote; BRL 180.000 - 260.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Amil Assistência Médica Internacional Ltda. procura Gerente de Operações Sr. para liderar as áreas operacionais de uma unidade hospitalar em Santo André, com foco em eficiência, segurança do paciente e conformidade regulatória.

O profissional atuará em parceria com médicos e enfermagem, transformando diretrizes em prática operacional disciplinada e orientada a resultados, com responsabilidade por indicadores de produtividade e qualidade.

Qualifikationen

• Graduação em Administração, Administração Hospitalar, Engenharia, Enfermagem, Farmácia ou áreas correlatas da saúde e gestão.
• Desejável MBA em Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde, Lean Healthcare, Qualidade e Segurança do Paciente ou áreas correlatas
• Ampla experiência em operações hospitalares ou ambulatoriais, com liderança de operações, gestão de equipes multidisciplinares e responsabilidade por indicadores de produtividade, qualidade e resultado financeiro.
• Familiaridade com as especificidades da área hospitalar
• Domínio de ferramentas de gestão e análise, como Excel avançado, Power BI ou Tableau
• Fluência na leitura de DRE e demonstrativos operacionais e financeiros

Aufgaben

• Garantir a execução, o controle e a consistência das áreas operacionais da unidade hospitalar da rede Total Care, assegurando eficiência financeira e operacional, segurança do paciente, aderência regulatória e integração entre áreas corporativas e da assistência.
• Atuar em formato tripé com seus pares responsáveis pela área médica e de enfermagem, transformando diretrizes da rede em operação disciplinada, fluída e aderente às especificidades do cuidado.
• Liderar e gerenciar as rotinas operacionais diárias do serviço hospitalar, assegurando o funcionamento adequado dos fluxos assistenciais e administrativos.
• Acompanhar e responder pelos indicadores operacionais como produtividade, taxa de ocupação, tempo médio de atendimento e satisfação do paciente, propondo ações corretivas e planos de melhoria.
• Zelar pela segurança do paciente, pela qualidade das rotinas assistenciais e pelo cumprimento das normas regulatórias, atuando com a Qualidade do Paciente e certificações.
• Gestão do ciclo da receita e do resultado operacional, em parceria com Autorização, Faturamento, Contas Médicas e Financeiro

Kenntnisse

Liderança de equipes

Gestão de operações

Análise de dados

Foco em qualidade

Ausbildung

Graduação em Administração

MBA em Gestão Hospitalar

Tools

Excel avançado

Power BI

Tableau

Jobbeschreibung

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Gerente de Operações Sr. - Hospital Santa Helena - Santo André

Campo personalizado 1: 86574

Localização: BR

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

• Garantir a execução, o controle e a consistência das áreas operacionais da unidade hospitalar da rede Total Care, assegurando eficiência financeira e operacional, segurança do paciente, aderência regulatória e integração entre áreas corporativas e da assistência.
• Atuar em formato tripé com seus pares responsáveis pela área médica e de enfermagem, sendo responsável por transformar diretrizes da rede em operação disciplinada, fluída e aderente às especificidades do cuidado.
• Liderar e gerenciar as rotinas operacionais diárias do serviço hospitalar de sua responsabilidade, assegurando o funcionamento adequado dos fluxos assistenciais e administrativos.
• Acompanhar e responder pelos indicadores operacionais tais como produtividade, taxa de ocupação, tempo médio de atendimento, satisfação do paciente, entre outros, propondo e conduzindo ações corretivas e planos de melhoria contínua.
• Zelar pela segurança do paciente, pela qualidade das rotinas assistenciais e pelo cumprimento das normas regulatórias aplicáveis, atuando em alinhamento com a área corporativa de Qualidade e Segurança do Paciente e com os processos de certificações.
• Atuar na gestão do ciclo da receita e do resultado operacional, em parceria com os times de Autorização, Faturamento, Contas Médicas e Financeiro.

Qualificações Necessárias

• Graduação em Administração, Administração Hospitalar, Engenharia, Enfermagem, Farmácia ou áreas correlatas da saúde e gestão.
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde, Lean Healthcare, Qualidade e Segurança do Paciente ou áreas correlatas
• Ampla experiência em operações hospitalares ou ambulatoriais, com experiência consolidada em posições de liderança de operações, com vivência em ambientes complexos, gestão de equipes multidisciplinares e responsabilidade por indicadores de produtividade, qualidade e resultado financeiro.
• Familiaridade com as especificidades da área hospitalar
• Domínio de ferramentas de gestão e análise, como Excel avançado, Power BI ou Tableau
• Fluência na leitura de DRE e demonstrativos operacionais e financeiros

Palavras Chaves: Operação Hospitalar, Administração Hospitalar, PCD, Santo André, São Caetano, São Bernardo, ABC, SP

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