Auxiliar Adm - São Bernardo do Campo SP (84208)

Grupo-Amil; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Grupo Amil está contratando Auxiliar Administrativo para atuar em São Bernardo do Campo/SP. O profissional realizará agendamentos, atendimento presencial e remoto, orientará sobre preparo para exames e manterá dados cadastrais atualizados, assegurando confidencialidade conforme normas da instituição.

Desejável experiência em agendamento hospitalar e conhecimento em sistemas de gestão hospitalar, com foco em qualidade no atendimento e suporte às equipes.

Qualifications

• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Desejável experiência em agendamento hospitalar, clínicas ou operadoras de saúde.
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar.

Responsibilities

• Realizar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações de consultas, exames e procedimentos.
• Atender pacientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e/ou outros canais de comunicação.
• Orientar pacientes quanto ao preparo para exames e procedimentos.
• Conferir e atualizar dados cadastrais dos pacientes no sistema.
• Verificar elegibilidade de convênios e autorizações quando necessário.
• Organizar e controlar agendas médicas e serviços assistenciais.
• Esclarecer dúvidas sobre horários, especialidades e fluxos de atendimento.
• Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
• Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as normas da instituição.

Skills

Informática

Atendimento ao cliente

Tools

Sistemas de gestão hospitalar

Job description

Oportunidades de carreira: Auxiliar Adm - São Bernardo do Campo SP (84208)

ID da requisição84208-Postado04/09/2026

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Atividades

• Realizar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações de consultas, exames e procedimentos.
• Atender pacientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e/ou outros canais de comunicação.
• Orientar pacientes quanto ao preparo para exames e procedimentos.
• Conferir e atualizar dados cadastrais dos pacientes no sistema.
• Verificar elegibilidade de convênios e autorizações quando necessário.
• Organizar e controlar agendas médicas e serviços assistenciais.
• Esclarecer dúvidas sobre horários, especialidades e fluxos de atendimento.
• Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
• Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as normas da instituição.

Requisitos

• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Desejável experiência em agendamento hospitalar, clínicas ou operadoras de saúde.
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar.

Palavras-Chave:

Grupo Amil, Recepção, Agendamento de atendimento, Agendamento cirúrgico, Atendimento, PcD, Pessoas com Deficiência, São Bernardo do Campo, Diadema, ABC, SP

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.