Gerente de Operações Educacional

Otiva; Chapadinha; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Otiva, grupo educacional com mais de 20 anos de atuação, busca um(a) executivo(a) de operações para liderar a integração de escolas, faculdades, pós-graduação e clínica-escola. Você transformará a estratégia em execução, assegurando qualidade da experiência do aluno/cliente, eficiência operacional e cumprimento de metas.

O candidato ideal terá formação superior, experiência em gestão de operações educacionais, domínio de KPIs/OKR/PDCA/RACI, e capacidade de gerir várias lideranças e frentes de

Qualifications

• Formação superior em Administração, Gestão, Educação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de operações no segmento educacional.
• Experiência com gestão de metas, indicadores e resultados operacionais.
• Conhecimento prático em KPI, OKR, PDCA e RACI.
• Capacidade de gestão de múltiplas lideranças e operações simultaneamente.
• Residir em Chapadinha/MA ou ter disponibilidade para mudança.

Responsibilities

• Garantir a excelência da operação diária das unidades educacionais e demais negócios do grupo.
• Acompanhar indicadores acadêmicos, operacionais, financeiros e de satisfação, cobrando resultados das lideranças.
• Gerenciar custos operacionais e assegurar o cumprimento do orçamento definido.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria na operação das unidades.
• Padronizar processos, rotinas, atendimento e padrões de qualidade entre as diferentes operações.
• Integrar as áreas e lideranças, garantindo alinhamento entre as diferentes frentes do grupo.
• Conduzir a governança das reuniões de resultados, acompanhando planos de ação e correções de rota.
• Estruturar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e metas das unidades.
• Garantir a execução dos planos de melhoria e o cumprimento dos padrões definidos pela direção.
• Apoiar a expansão e evolução dos negócios educacionais, contribuindo para a escalabilidade da operação.

Skills

Gestão de operações

Indicadores de desempenho

OKR

PDCA

RACI

Análise de dados

Liderança de equipes

Foco em resultados

Education

Bacharelado em Administração/Gestão/Educação

Job description

DESCRIÇÃO:

Liderar a operação do grupo educacional com mais de 20 anos de atuação, garantindo a integração e o bom funcionamento das diferentes unidades e frentes de negócio (escola, faculdade, pós-graduação e clínica-escola). Será responsável por transformar a estratégia da direção em execução, garantindo qualidade da experiência do aluno/cliente, eficiência operacional, cumprimento de metas, padronização de processos e controle de custos, por meio da gestão das lideranças de cada unidade e área.

ATIVIDADES:

• Garantir a excelência da operação diária das unidades educacionais e demais negócios do grupo.
• Acompanhar indicadores acadêmicos, operacionais, financeiros e de satisfação, cobrando resultados das lideranças.
• Gerenciar custos operacionais e assegurar o cumprimento do orçamento definido.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria na operação das unidades.
• Padronizar processos, rotinas, atendimento e padrões de qualidade entre as diferentes operações.
• Integrar as áreas e lideranças, garantindo alinhamento entre as diferentes frentes do grupo.
• Conduzir a governança das reuniões de resultados, acompanhando planos de ação e correções de rota.
• Estruturar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e metas das unidades.
• Garantir a execução dos planos de melhoria e o cumprimento dos padrões definidos pela direção.
• Apoiar a expansão e evolução dos negócios educacionais, contribuindo para a escalabilidade da operação.

REQUISITOS:

• Formação superior em Administração, Gestão, Educação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de operações no segmento educacional, preferencialmente envolvendo mais de uma unidade, modalidade ou frente de negócio.
• Vivência na gestão de escolas, faculdades, pós-graduação, cursos, clínicas-escola ou operações educacionais similares.
• Experiência com gestão de metas, indicadores e resultados operacionais.
• Experiência em padronização e melhoria de processos.
• Conhecimento prático em KPI, OKR, PDCA e RACI.
• Capacidade de gestão de múltiplas lideranças e operações simultaneamente.
• Perfil orientado a resultados, organização, análise e melhoria contínua.
• Residir em Chapadinha/MA ou ter disponibilidade para mudança.

SALÁRIO + BENEFÍCIOS:

• Salário;
• Bonificação;
• Ajuda de Custo;

HORÁRIO DE TRABALHO:

Seg a Sex: 07h30 às 17h30 eSáb: 08h00 às 12h00.