Gerente de Operações e Produtos Digitais de Corretora

Itaú; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Itaú busca um 'Ituber' para transformar a atuação do time de operações visando entregar a melhor experiência ao cliente com foco em melhorias contínuas. Os candidatos devem ter formação superior em Engenharia ou Administração, fluência em inglês e habilidades em análise de dados e liderança. O trabalho será em modelo híbrido, promovendo a colaboração e inovação em um ambiente dinâmico.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de Vida

PLR – Participação nos Lucros

Previdência privada

Descontos em produtos financeiros

Licença maternidade estendida

Auxílio Creche

Incentivo a estudos

GymPass

Qualificações

• Necessário inglês fluente.
• Certificação PQO - Back Office é necessária.
• Vivência em metodologia de projetos ágeis.

Responsabilidades

• Revisar constantemente as jornadas e promover a melhoria contínua dos processos.
• Identificar oportunidades de qualidade e eficiência operacional.
• Atuar com squads diversas no ecossistema.

Conhecimentos

Análise de dados

Liderança

Colaboração

Inovação

Comunicação

Formação académica

Ensino superior em Engenharia ou Administração

Ferramentas

Ferramentas de governança de dados

Descrição da oferta de emprego

Vem ser Ituber & vem fazer Itaú

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também!

Nosso time está empenhado em transformar o patamar de atuação do time de operações, buscando influenciar no atingimento dos objetivos estratégicos dos negócios que atendemos. Nosso objetivo é entregar a melhor experiência ao cliente, visando reduzir retrabalhos, gargalos e erros e participar da construção de jornadas encantadoras. A busca é constante em melhorias na forma como gerimos nossos processos, controles, risco e realizamos nossas atividades.

Se você gosta de aprender, transformar, ir de turma e liderar pessoas, se inscreve aí!

Modelo de trabalho:Híbrido com escala

O que você precisa para ser um Ituber?

Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma

Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?

• Revisar constantemente as jornadas e promover a melhoria contínua dos processos;
• Identificar oportunidades de qualidade e eficiência operacional;
• Realizar benchmarks com propostas de transformações alinhadas com a estratégia de modernização;
• Atuar com Squads diversas no ecossistema;
• Negociar prioridades e influenciar na busca pelos objetivos estratégicos das RTs em conjunto com negócio e tecnologia;
• Desenvolver equipe multidisciplinar nos objetivos de eficiência operacional;
• Construir e fortalecer parcerias, busca por melhores práticas que agreguem valor aos negócio;
• Orientar e incentivar o time na cultura da experimentação com medição do sucesso por dados;
• Apoiar os negócios e Tecnologia na modernização das plataformas da Corretora e inovar processos.

No que você precisa mandar bem?

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Necessário Inglês Fluente;
• Necessário a certificação: PQO - Back Office
• Vivência Sólida em Metodologia de projetos ágeis e Produtos de investimento e cenário econômico;
• Necessário conhecimento em Ferramentas de governança de dados voltados à segurança da informação.

Ao se tornar um Ituber você tem

• Vale Transporte

• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)

• Convênio médico e odontológico

• Seguro de Vida

• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)

• Previdência privada

• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros

• Licença maternidade estendida & paternidade

• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)

• Incentivo a estudos

• GymPass ou TotalPass

• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)

• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo

*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.

#VemProItaú #VemSerItuber