GERENTE DE OPERACOES CLINICAS

Fresenius Medical Care North America; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in healthcare is seeking a skilled Operations Manager for their clinic in Copacabana. The role involves ensuring operational excellence, managing resources, and leading a team to achieve financial and qualitative goals. Candidates should have a strong background in administration and healthcare operations, with leadership skills and knowledge of performance indicators.

Qualificações

• Sólida experiência na área de operações administrativa e apoio a gestão.
• Desejável experiência na área Hospitalar/Saúde.

Responsabilidades

• Gerenciar a clínica com oferta de atendimento de consultas ambulatoriais.
• Garantir a excelência operacional da unidade.
• Desenvolver a equipe em habilidades de gestão administrativa.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Conhecimento de indicadores de desempenho

Inglês Intermediário

Formação académica

Ensino superior completo em administração

Pós-graduação em administração

Ferramentas

Pacote office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Co responsável pelos resultados financeiros e operacionais da clínica através da implementação e acompanhamento do Plano Tático no que abrange a diretora de Care Delivery. Responsável por garantir a execução e a conformidade dos processos Administrativos e Operacionais da Unidade de Negócio, no que abrange gestão e a eficácia de recursos humanos, financeiros, materiais e dos serviços prestados aos pacientes, visando assim o alcance ou superação dos objetivos definidos pela Organização.

Atividades

• Assegurar, junto com o AREA HEAD OPERATION, pelo alcance dos resultados qualitativos e quantitativos previstos para a clínica administrada;
• Gerenciar a clínica com oferta de atendimento de consultas ambulatoriais e, eventualmente, de atendimentos hospitalares, diálise domiciliar e diálise peritoneal;
• Garantir que as atividades operacionais, no que abrange às rotinas de Custo do Tratamento do Paciente, Faturamento e Cobrança, Atividades Comerciais (alinhadas às Políticas Corporativas), Gestão de Recursos Humanos, Controle das Receitas e Despesas, Captação de Investimentos e Novos Negócios, sejam eficazes;
• Garantir a excelência operacional da unidade, por meio de ferramentas de acompanhamento como checklists, volume de procedimentos, ticket médio e custo por tratamento, com objetivo de assegurar o cumprimento das metas;
• Garantir o cumprimento dos cronogramas corporativos (Contabil, Qualidade, Finaceiro, Recursos Humanos, Compras,etc.);
• Desenvolver análises de cenários de negócio e monitorar KPI´s economicos e operacionais;
• Assegurar o processo de manutenção corretiva na Clínica;
• Analisar e aprovar os pedidos de compras e serviços (1º nível);
• Controlar a qualidade da prestação de serviços de terceiros e ou dos serviços contratados;
• Gerenciar a interface com os departamentos corporativos e atuar nos projetos corporativos como interlocutor do ambiante de Clínicas, bem como responsáveis pela implementação;
• Controlar os itens de hotelaria (poltronas, longarinas, cadeiras, televisores, ar condicionado, marcenaria, outros);
• Desenvolver a equipe em habilidades de gestão administrativa, através de orientação e coaching, estimulando um ambiente de aprendizado e aprimoramento de competências;
• Gerenciar as interfaces entre as equipes de operações, enfermagem e médica através de visão sistêmica e de processos buscando engajar todos no alcance todos objetivos.

Requisitos

• Ensino superior completo em administração, economia, contábeis ou afins;

• Pós-graduação em administração ou afins;

• Sólida experiência na área de operações administrativa e apoio a gestão;

• Desejável experiência na área Hospitalar/Saúde;

• Liderança de equipe;

• Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs);

• Desejável inglês Intermediário;

• Necessário Pacote office intermediário;

• Disponibilidade para atuar em Copacabana em horário comercial.