Gerente de Marketing (PVM)

Hotéis Ponta Verde; Maceió; Presencial; BRL 120 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Alimentação nos restaurantes do hotel

Apoio Educacional

Convênio Farmácia

Convênio Academia

Convênio compra de material escolar

Convênio SESC

Day Off no aniversário

Resumo da oferta

Hotéis Ponta Verde busca um líder de Marketing para desenvolver e executar planos alinhados ao planejamento estratégico das unidades do grupo, fortalecendo o posicionamento e o crescimento das vendas pelos canais diretos.

Você liderará estratégias de marketing digital, CRM, automação e experiência do cliente, construindo a arquitetura de marca, gerindo orçamento e equipes, com foco em resultados mensuráveis e melhoria contínua da jornada do hóspede.

Qualificações

• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação ou MBA.
• Conhecimento em gestão de equipes.
• Vivência em projetos, estratégia digital e gestão de orçamento de Marketing.
• Desejável vivência em serviços, hospitalidade, turismo, varejo ou negócios com forte interação entre produto, experiência e canais digitais.
• Conhecimento em gestão de indicadores e orçamento, branding, arquitetura de marca, marketing digital, mídia de performance, CRM automação e IA, customer experience e Marketing de produto.

Responsabilidades

• Desenvolver e executar o Plano de Marketing alinhado ao planejamento estratégico.
• Transformar diretrizes em planos, campanhas e entregas mensuráveis.
• Construir e acompanhar o planejamento anual de Marketing com orçamento e KPIs.
• Liderar Marketing Digital: mídia paga, conteúdo, redes sociais, CRM e automação.
• Impulsionar a geração de demanda qualificada e crescimento de vendas pelos canais diretos.
• Acompanhar tráfego, leads, CAC, ROAS e conversão.
• Liderar a estratégia e evolução do site, UX e conversão.
• Trabalhar com Comercial na jornada de geração de demanda e qualificação de leads.
• Desenvolver CRM, remarketing e automação ao longo da jornada do cliente.
• Guardiã das marcas, mantendo posicionamento e linguagem.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Estratégia digital

Gestão de orçamento de Marketing

Branding e arquitetura de marca

Customer experience

Marketing de produto

Formação académica

Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

CRM

Automação de Marketing

SEO

Dashboards / BI

Descrição da oferta de emprego

Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver e executar o Plano de Marketing dos Hotéis Ponta Verde, alinhado ao Planejamento Estratégico, posicionamento das unidades e metas comerciais.

Transformar as diretrizes da Diretoria Comercial e de Marketing em planos, projetos, campanhas e entregas mensuráveis.

Construir e acompanhar o planejamento anual de Marketing, contemplando objetivos, orçamento, indicadores, responsáveis e cronograma.

Liderar as estratégias de Marketing Digital, incluindo mídia paga, conteúdo, redes sociais, SEO, CRM, automação, inteligência artificial e demais canais digitais.

Impulsionar a geração de demanda qualificada e contribuir para o crescimento das vendas pelos canais diretos.

Acompanhar indicadores de performance, como tráfego qualificado, leads, CAC, ROAS, conversão, receita digital e participação do site na receita.

Liderar a estratégia e evolução do site, garantindo melhorias contínuas em usabilidade, conteúdo, experiência digital e conversão.

Atuar de forma integrada com a área Comercial na jornada entre geração de demanda, qualificação de leads e conversão.

Desenvolver estratégias de CRM, relacionamento, remarketing e automação ao longo da jornada do cliente.

Atuar como guardião estratégico das marcas Hotéis Ponta Verde, garantindo consistência de posicionamento, identidade, linguagem e comunicação.

Liderar a construção e evolução da arquitetura de marcas do Grupo, considerando as unidades atuais, expansão e futuros produtos hoteleiros.

Desenvolver campanhas institucionais e de marca que fortaleçam reconhecimento, diferenciação e valor percebido.

Liderar iniciativas de Marketing de Produto e Experiência, atuando junto às áreas operacionais na criação e melhoria da jornada do hóspede.

Utilizar NPS, avaliações, pesquisas, feedbacks e comportamento dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e desenvolvimento de produtos e experiências.

Gerenciar e fortalecer o Comitê de Centralidade do Cliente como ferramenta estratégica de melhoria contínua.

Desenvolver e acompanhar produtos sazonais, experiências, eventos e projetos que contribuam para satisfação, diferenciação, receita e valor percebido.

Participar da estratégia de posicionamento e desenvolvimento da Praia do Francês como destino prioritário para o Grupo.

Estruturar campanhas, parcerias, influenciadores, conteúdo e ações de PR que amplifiquem a relevância dos hotéis e destinos.

Apoiar a construção da estratégia de Marketing para novos produtos e empreendimentos do Grupo.

Gerenciar estratégias de relacionamento com influenciadores, creators, assessoria de imprensa e parceiros de conteúdo.

Monitorar a reputação e percepção das marcas, propondo ações de melhoria em conjunto com as áreas responsáveis.

Apoiar o RH nas estratégias de Endomarketing, comunicação interna e fortalecimento da cultura organizacional.

Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Marketing, estabelecendo responsabilidades, metas, prioridades e rituais de acompanhamento de performance.

Realizar feedbacks, avaliações e apoiar a construção de PDIs em conjunto com o RH, estimulando autonomia, inovação e aprendizado contínuo.

Gerenciar o orçamento de Marketing, garantindo eficiência, controle e retorno sobre os investimentos realizados.

Gerenciar agências, fornecedores, campanhas, contratos e projetos estratégicos, acompanhando escopo, cronograma, orçamento, KPIs e resultados.

Criar dashboards, indicadores e análises periódicas que apoiem a tomada de decisão e a apresentação de resultados à Diretoria.

Identificar tendências, tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e movimentos da concorrência, antecipando oportunidades, riscos e necessidades do negócio.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação ou MBA;
• Conhecimento em gestão de equipes;
• Vivência em projetos, estratégia digital e gestão de orçamento de Marketing;
• Desejável vivência em em empresas de serviços, hospitalidade, turismo, varejo, lifestyle ou negócios com forte interação entre produto, experiência e canais digitais;
• Conhecimento em gestão de indicadores e orçamento, estratégia de marketing, branding, arquitetura de marca, marketing digital, mídia de performance, CRM automação e inteligência artificial, customer experience e Marketing de produto.

Informações adicionais

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Alimentação nos restaurantes do hotel;
• Apoio Educacional;
• Convênio Farmácia;
• Convênio Academia;
• Convênio compra de material escolar;
• Convênio SESC;
• Day Off no aniversário;
• Entre outros.