Gerente de Loja

Oportunidades Confidenciais; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração variável

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Convênio Farmácia

Descontos nos Produtos

Licença Maternidade e Paternidade est.

Job summary

Grupo CRM está buscando um Gerente de Loja para liderar operações, equipe e estratégias de vendas na unidade de São Paulo. O profissional será responsável por gestão de estoque, atendimento ao cliente e melhoria contínua com foco na rentabilidade.

Requer experiência em supervisão de lojas, habilidades de comunicação e capacidade de planejar e executar ações de merchandising. Benefícios incluem remuneração variável, vale-refeição e assistência médica.

Qualifications

• Liderar operações diárias da loja com qualidade e atendimento.
• Gerenciar equipe com recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho.
• Definir estratégias de vendas para alcançar metas.
• Monitorar estoque e reposição para disponibilidade de produtos.
• Manter loja limpa, organizada e atraente conforme merchandising.
• Gerir operações de caixa com precisão e conformidade.
• Interagir com clientes para experiência de compra positiva.
• Colaborar com marketing e RH para alinhamento com objetivos.
• Manter-se atualizado sobre tendências de varejo e inovações.

Responsibilities

• Gerenciar turnos, metas e qualidade do atendimento.
• Treinar e desenvolver colaboradores para melhorar a performance.
• Analisar relatórios de vendas para identificar oportunidades.
• Coordenar reposição de produtos para reduzir faltas.
• Garantir conformidade com políticas da empresa.
• Resolver reclamações de clientes de forma eficaz.
• Integrar ações de marketing com operações da loja.

Skills

Gestão de loja

Liderança de equipes

Vendas & varejo

Gestão de estoque

CRM / PDV

Análise de dados

Comunicação

Planejamento

Tools

PDV

CRM

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Gerente de Loja apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos consumidores. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.

• Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento estabelecidos;
• Gerenciar a equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional;
• Elaborar e implementar estratégias de vendas para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas;
• Monitorar o estoque e coordenar as atividades de reposição para garantir a disponibilidade adequada de produtos;
• Manter a loja limpa, organizada e visualmente atraente, seguindo os padrões de merchandising da marca;
• Gerir as operações de caixa, garantindo precisão nas transações financeiras e conformidade com os procedimentos internos;
• Interagir com os clientes para garantir uma experiência positiva de compra e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficaz;
• Colaborar com outros departamentos, como marketing e recursos humanos, para garantir o alinhamento das atividades da loja com os objetivos da empresa;
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as novidades do setor para identificar oportunidades de melhoria e inovação na loja.
• Conhecimento em Ferramentas de Gestão: Familiaridade com ferramentas de gestão de vendas, como sistemas de PDV (Ponto de Venda) e softwares de CRM (Customer Relationship Management).
• Capacidade de analisar dados de vendas e interpretar relatórios para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
• Excelentes Habilidades de Comunicação: Tanto escrita quanto verbal, para interagir com a equipe, clientes e superiores de forma clara e eficaz;
• Experiência anterior em liderança ou supervisão de equipes, com habilidade para motivar, treinar e desenvolver colaboradores;
• Habilidades de Planejamento e Organização: Capacidade de planejar estrategicamente as operações da loja, gerenciar o estoque e coordenar as atividades da equipe de forma eficiente;
• Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e lidar com situações imprevistas de forma proativa;
• Experiência prévia em vendas e varejo, de preferência em cargos de supervisão ou gerência.
• Remuneração Variável;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Convênio Farmácia;
• Descontos nos Produtos;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;

Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios!