Gerente de Eventos & Experiências

Reclame AQUI; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 260 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Reclame AQUI busca um(a) Gerente de Eventos sênior para liderar a frente de eventos e experiências da empresa, com reporte direto ao Diretor de Marketing. Transforme eventos em ativos estratégicos, gerando demanda, fortalecendo a marca e assegurando uma experiência de consumidor de alto impacto.

Você será responsável por todo o portfólio de eventos, desde a estratégia até a execução, incluindo parcerias com veículos, associações e parceiros.

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de eventos corporativos
• Capacidade de liderança de equipes multidisciplinares
• Visão de negócio e geração de pipeline
• Habilidade de comunicação e relacionamento com clientes estratégicos

Responsabilidades

• Definir a estratégia de eventos e experiências com foco em B2B e B2C.
• Gerenciar o P&L de eventos, orçamento, ROI e metas de pipeline e marca.
• Planejar o calendário anual de eventos internos e externos, incluindo summits e ações de marca.
• Desenvolver parcerias com veículos, associações e câmaras para ampliar alcance.
• Conduzir o Prêmio Reclame Aqui e alinhar com a estratégia de marca e eventos.
• Liderar a equipe de eventos e acompanhar métricas de sucesso (pipeline, NPS, custo por lead).
• Colaborar com Growth, CRM e Product Marketing para garantir consistência de mensagem.

Descrição da oferta de emprego

O Reclame AQUI busca um(a) Gerente de Eventos sênior para liderar a frente de eventos e experiências da empresa, atuando de forma transversal em iniciativas B2B e B2C, com reporte direto ao Diretor de Marketing. Essa pessoa será responsável por transformar eventos em ativos estratégicos de negócio, não apenas ativações pontuais, mas ferramentas de geração de demanda, relacionamento com contas-chave, fortalecimento de marca e experiência de consumidor. É uma posição para quem enxerga eventos como motor de funil e de marca, com visão de portfólio, e não como execução isolada de logística.

Responsabilidades

Definir a estratégia de eventos e experiências da empresa, com portfólio dedicado a públicos B2B (contas-chave, parceiros, mercado) e B2C (consumidores, comunidade, marca)Ser responsável fim a fim pelo P&L de eventos: orçamento, ROI, metas de geração de pipeline e de marcaEstruturar o calendário anual de eventos internos (cultura, integração, alinhamento entre áreas), eventos externos próprios (summits, ativações de marca, eventos de relacionamento) e participação em eventos e parcerias de terceiros, priorizando por impacto estratégicoDesenvolver e gerir parcerias estratégicas com veículos, associações, câmaras e outros players do ecossistema para ampliar alcance e relevância dos eventosLiderar a concepção de experiências que conectem eventos a objetivos de negócio (geração de leads, retenção, autoridade de marca, satisfação do consumidor)Ser responsável pela condução do Prêmio Reclame Aqui, incluindo planejamento, execução e conexão com a estratégia de marca e eventosConstruir, liderar e desenvolver um time de eventos, com autonomia para operar múltiplas frentes simultâneasDefinir e acompanhar métricas de sucesso de eventos (pipeline gerado, NPS, alcance, custo por lead/conta), reportando resultados à liderança executivaAtuar como referência de eventos na integração com os demais times de marketing (Growth, CRM & Lifecycle, Brand & Authority, Product Marketing), garantindo coerência de mensagem e de jornadaGerenciar relacionamento com fornecedores, agências, parceiros e patrocinadores estratégicosRepresentar a frente de eventos em decisões de investimento e priorização junto à Diretoria