Analista Senior de Processos - Uberlândia/MG

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 133 920 - 223 200; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass/TotalPass

Vale refeição/alimentação

Vale transporte

Vale mobilidade

Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Resumo da oferta

Shopee Brasil busca um líder de operações para padronizar processos, conduzir melhorias e liderar treinamentos, garantindo eficiência operacional e alta qualidade no atendimento. O profissional fará análise de dados, monitoramento de KPIs e suporte na implementação de novos processos.

A posição exige ensino superior, inglês intermediário/avançado e experiência em operações logísticas. A vaga é presencial, com pacote de benefícios e bônus discricionários.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia, Logística ou Administração.
• Excel intermediário a avançado.
• Inglês intermediário a avançado.
• Desejável experiência em mapeamento de processos e melhoria contínua (Kaizen, Lean, Six Sigma).
• Certificação Green Belt é desejável.

Responsabilidades

• Padronizar processos e documentar fluxos de trabalho para maior eficiência.
• Desenvolver e ministrar treinamentos para adesão aos novos processos.
• Monitorar KPIs e propor soluções de melhoria.
• Colaborar com operações para implementação de novos processos.
• Atuar na resolução ágil de problemas e suportar mudanças da base operacional.

Conhecimentos

Análise de dados

Liderança de equipe

Excel avançado

Inglês intermediário/avançado

Formação académica

Ensino superior completo em Engenharia, Logística ou Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Department OperationsLevelExperienced (Team Lead)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será a sua missãoO profissional será responsável por padronizar processos, impulsionar melhorias, desenvolver e realizar treinamentos, monitorar KPIs para propor soluções e garantir suporte na implementação de novos processos. Terá também participação ativa na resolução ágil de problemas e será referência técnica operacional.Job Description:Como será o seu dia a diaMapeamento e Padronização de Processos: Documentar e padronizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência e conformidade com as melhores práticas;Melhoria Contínua: Estimular e propor soluções para otimização de processos e redução de desperdícios, através de gemba operacional, benchmarking e outras práticas.Treinamentos: Desenvolver e ministrar treinamentos para garantir a correta execução e aderência aos processos;Análise de dados e KPIs: Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, para identificar oportunidades de melhoria e ações corretivas;Suporte Operacional: Colaborar com áreas operacionais para implementar e acompanhar novos processos;Movings e startup: Prestar suporte e participar ativamente em processos de expansão e mudanças da base de operações;Resolução de problemas: Ser capaz de identificar e analisar problemas de forma ágil, propondo soluções práticas e eficazes para correção de falhas.Domínio de processo: Ser referência técnica no processo operacional, sendo facilitador e dando suporte a dúvidas e problemas sistêmicos.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioEnsino superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatasPacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) - excel intermediário à avançado.Inglês Intermediário/AvançadoDesejável experiência em mapeamento de processos, melhoria contínua (Kaizen, Lean, Six Sigma) e padronização;Desejável experiência em operações logísticas;Desejável certificação Green Belt.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!N-A50