Gerente De Contas E Negócios

Netvagas; Goiânia; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas em Goiânia busca um Gerente de Contas e Negócios experiente para liderar o atendimento, coordenar equipes multidisciplinares e desenvolver negócios.

Você atuará como ponte entre a agência e o cliente, gerenciando campanhas on/off-line, licitações e iniciativas de inovação para ampliar a carteira de serviços.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em gestão de contas/atendimento em agência de publicidade ou comunicação.
• Conhecimento em contas públicas (governo, prefeituras ou órgãos públicos) ou instituições de classe.
• Experiência em campanhas integradas on/off-line e coordenação de equipes multidisciplinares.
• Capacidade de planejar, acompanhar resultados e conduzir licitações/cotações quando aplicável.

Responsabilidades

• Ser o ponto focal do cliente, mantendo relacionamento estratégico com diretores, gerentes e equipes de comunicação.
• Coordenar equipes internas (mídia, criação, produção, planejamento) para execução de campanhas.
• Propor novas estratégias e iniciativas para o cliente, buscando crescimento de serviços e receita.
• Gerenciar orçamentos, prazos e entregas, assegurando qualidade e conformidade.
• Navegar a dinâmica de contas públicas com processos de aprovação e stakeholders variados.

Conhecimentos

Gestão de contas

Relacionamento com clientes

Liderança de equipes

Gestão de projetos

Análise de KPIs

Formação académica

Graduação em Publicidade e Propaganda

Ferramentas

Google Ads

Meta Ads

Programática

Descrição da oferta de emprego

Descrição Buscamos um Gerente de Contas e Negócios experiente para liderar o atendimento em Goiânia. Esta é uma posição estratégica que combina gestão de relacionamento com cliente, coordenação de equipes multidisciplinares, desenvolvimento de negócios e execução de campanhas integradas (on e off-line). O profissional será responsável por manter e expandir o relacionamento com o cliente, garantindo excelência na entrega de campanhas, inovação estratégica e crescimento da carteira de serviços. Atuará como ponto focal entre a agência e o cliente, coordenando equipes de mídia, criação, produção e outras áreas conforme necessário.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de Contas e Relacionamento:Ser o ponto focal principal de contato com o cliente, mantendo relacionamento estratégico com stakeholders-chave (diretores, gerentes, equipe de comunicação). Compreender profundamente os objetivos de negócio, desafios e oportunidades. Apresentar propostas, estratégias e campanhas ao cliente, garantindo alinhamento com objetivos. Gerenciar expectativas do cliente, comunicar resultados e resolver conflitos de forma proativa. Realizar visitas regulares ao cliente para manter relacionamento forte e identificar novas oportunidades.
• Coordenação de Equipes e Projetos:Coordenar equipes internas (mídia on/off, criação, produção, planejamento) para execução de campanhas. Gerenciar cronogramas, prazos e entregas de projetos. Garantir qualidade e conformidade de todas as entregas. Comunicar briefs e objetivos de campanha de forma clara e alinhada. Monitorar progresso de projetos e resolver gargalos operacionais.
• Desenvolvimento Estratégico:Propor novas estratégias, campanhas e iniciativas para o cliente. Identificar oportunidades de crescimento e expansão de serviços. Participar de licitações e concorrências (se aplicável). Acompanhar tendências de mercado e sugerir inovações. Contribuir para crescimento de receita e rentabilidade da conta.
• Gestão Operacional:Garantir conformidade com processos internos e requisitos do cliente. Manter documentação organizada e atualizada. Gerenciar orçamentos e recursos alocados à conta. Acompanhar KPIs e métricas de desempenho. Preparar relatórios e apresentações de resultados.
• Dinâmica de Contas Públicas:Compreender e navegar a dinâmica de contas públicas. Gerenciar processos de aprovação multi-nível e stakeholders diversos. Adaptar estratégias e comunicação para ambiente institucional. Lidar com prazos, mudanças de última hora e demandas complexas típicas de instituições.

Requisitos e qualificações

• Experiência Profissional:Mínimo 3 anos de experiência como Gerente de Contas, Gerente de Atendimento ou posição similar em agência de publicidade/comunicação. Experiência comprovada com contas públicas (governo, prefeituras, órgãos públicos) OU instituições de classe (sindicatos, federações, associações). Experiência em gestão de campanhas integradas (on e off-line). Experiência em coordenação de equipes multidisciplinares.
• Conhecimentos Técnicos:Conhecimento de planejamento e estratégia de comunicação integrada. Compreensão de mídia on-line (Google Ads, Meta, programática, etc.) e off-line (TV, rádio, outdoor, mídia impressa). Familiaridade com processos de licitação pública. Conhecimento de conformidade regulatória em contas públicas.
• Competências Comportamentais:Capacidade de criar e manter relacionamentos estratégicos com clientes e equipes internas. Experiência em liderar equipes, coordenar projetos complexos e motivar pessoas. Capacidade de lidar com demandas complexas, prazos apertados e mudanças de última hora. Perfil organizado, disciplinado, com atenção a processos e conformidade. Iniciativa para identificar oportunidades, propor soluções e antecipar desafios. Adaptabilidade a diferentes contextos, stakeholders e demandas. Foco em entregar valor, crescimento de receita e satisfação do cliente.
• Formação Acadêmica:Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou área relacionada.
• Localização e Disponibilidade:Localizado em Goiânia-GO ou região metropolitana. Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (3 dias escritório, 2 dias home).

Gerente de contas e negócios GOIANIA, GO, BR