Gerente de Concessionária – Estamos em busca de um(a) Gerente de Concessionária – para assumir a gestão estratégica e comercial da operação, liderando a equipe de vendas e garantindo a execução dos processos e diretrizes da Stellantis. Buscamos um profissional com sólida experiência no segmento automotivo, forte capacidade de liderança, visão estratégica e domínio da gestão comercial por indicadores, capaz de conduzir a equipe para resultados consistentes em vendas, rentabilidade, participação de mercado e satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Liderar e acompanhar a equipe comercial, estabelecendo metas e direcionando ações para o alcance dos resultados
- Implementar e garantir a continuidade dos processos de Vendas Stellantis na concessionária
- Gerenciar informações relacionadas a vendas realizadas, avaliações convertidas, vendas perdidas, visitas, fechamento de negócios e fluxo do showroom
- Acompanhar e gerenciar leads provenientes da Stellantis, site da concessionária, redes sociais e demais canais
- Monitorar agenda de clientes, oportunidades comerciais e desempenho da equipe
- Analisar indicadores comerciais e financeiros para apoiar a tomada de decisão
- Acompanhar volume de vendas, conversão, rentabilidade, Market Share, NPS e demais indicadores de performance
- Desenvolver planos de ação diante de resultados abaixo das metas estabelecidas
- Atuar em sinergia com as áreas de CRM, Marketing e Pós-Vendas
- Atuar como elo entre a Stellantis e a concessionária, disseminando e garantindo a aplicação das políticas comerciais
- Acompanhar o mercado automotivo, identificando oportunidades e desenvolvendo estratégias comerciais
- Garantir a correta aplicação das políticas de preços, descontos e condições de pagamento
- Assegurar agilidade na implementação das campanhas internas e das campanhas comerciais da Stellantis
- Planejar, em conjunto com Marketing/CRM, as ações comerciais previstas na Carta do Mês da Stellantis
- Definir metas, estratégias de divulgação e investimentos necessários para as campanhas
- Avaliar os resultados das campanhas realizadas e propor melhorias
- Acompanhar os indicadores através do DMS e dos controles internos da concessionária
- Garantir uma atuação estratégica voltada simultaneamente para performance comercial, rentabilidade e satisfação do cliente
Requisitos
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Negócios/Vendas, Administração Estratégica, ou áreas correlatas
- Mínimo de 5 anos de experiência relacionada à área e ao segmento
- Conhecimento em Pacote Office
- Excel intermediário
- Conhecimento de Matemática Financeira
- Conhecimento e experiência com indicadores de vendas
- Domínio de técnicas de vendas e negociação
- Conhecimento de produtos, mercado, sistemas, processos e fluxos comerciais
- Habilidade com números e análise de resultados
- Conhecimento sobre mídias sociais
- Conhecimento em Gestão de Processos
- Excelente comunicação verbal e escrita
- CNH categoria B
Será um diferencial
- MBA ou Pós-graduação em áreas correlatas
- Experiência consolidada em gestão comercial no segmento automotivo/concessionárias
- Vivência com processos, padrões e indicadores de montadoras
- Experiência com gestão de equipes comerciais de alta performance
Competências Comportamentais
- Liderança e gestão de resultados
- Pensamento estratégico
- Negociação e influência
- Planejamento e organização
- Iniciativa e proatividade
- Comunicação eficaz
- Inteligência emocional
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe
Principais Indicadores de Performace
- A posição terá responsabilidade direta pelo acompanhamento de indicadores estratégicos, entre eles
- NPS de Vendas
- Rentabilidade (ROS)
- Market Share
- Volume de Vendas
- Leads de Vendas
- Fluxo de Showroom entre outros.
Perfil da Posição
Trata-se de uma posição para um profissional com visão ampla do negócio, que não esteja focado apenas no fechamento das vendas, mas que saiba gerenciar pessoas, processos, indicadores e rentabilidade.