Gerente de Cobrança e Faturamento

DHL Germany; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Especialista Internacional Certificado para integrar sua equipe focada no cliente. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, você terá a oportunidade de liderar uma equipe, gerenciar processos de faturamento e cobrança, e participar de projetos que visam otimizar a experiência do cliente. Se você é apaixonado por desafios e deseja crescer profissionalmente, esta é a sua chance de fazer a diferença em um setor em constante evolução. Venha contribuir para um ambiente inclusivo e diversificado, onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas.

Serviços

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Benefícios competitivos

Participação em programas de treinamento

Qualificações

• Graduação completa e inglês avançado são requisitos essenciais.
• Experiência em gestão de pessoas e áreas de cobrança e faturamento.

Responsabilidades

• Responsável por OTC, gestão de funcionários e participação em comitês.
• Implementação de estratégias e projetos de melhoria focados no cliente.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Cobrança

Faturamento

Inglês avançado/fluente

Formação académica

Graduação completa

Descrição da oferta de emprego

Na DHL Express, cada indivíduo é único e as diferenças contribuem e promovem um ambiente inclusivo baseado em valores e ações. Acreditamos que a diversidade nos fortalece e, dessa forma, reunimos em nosso time a pluralidade de cores, crenças, culturas, deficiências, idades, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais, raças, religiões...

Você quer fazer a diferença? Então venha para a nossa equipe “Intensamente Focada nos Clientes” e se torne um Especialista Internacional Certificado!

Consideramos, para todas as nossas vagas, candidatos PcD. Junte-se a nós!

RESPONSABILIDADES:

1. Responsável por OTC (faturamento, cobrança, query handling e relatórios de controles da área);
2. Gestão de 31 funcionários sendo que 4 supervisores de forma direta;
3. Participação no comitê de crédito da empresa;
4. Trabalho em conjunto com share service center do grupo, na Costa Rica e Argentina;
5. Desenvolver e implementar estratégias eficazes conforme cada subárea para garantir o atingimento das principais métricas de OTC;
6. Implementação de projetos de melhoria na área que tenham como foco a experiência do cliente e otimização dos nossos processos;
7. Gerenciamento das atualizações e implementações relacionadas às políticas e procedimentos da área para que estejam em conformidade com as diretrizes globais da empresa.

REQUISITOS:

1. Graduação completa;
2. Inglês avançado/fluente;
3. Experiência com gestão de pessoas;
4. Forte experiência nas áreas de cobrança e ou faturamento além de boa gestão de pessoas.

NOSSA OFERTA:

1. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
2. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
3. Benefícios competitivos e remuneração atrativa.
4. Participação em programas de treinamento e capacitação.

Você vê um desafio pessoal nessas atividades? Então se candidate agora!

Nós estamos ansiosos para receber a sua inscrição!