Gerente de Agência - Euclides da Cunha/BA

Sicredi; Euclides da Cunha; On-site; BRL 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Creche/Babá/Filho com deficiência

Remuneração Variável

Seguro de Vida em Grupo

Sempre Bem - assistência psicológica,社

Job summary

A Sicredi busca um Gerente de Agência para atuação em Euclides da Cunha/BA, com foco em liderança de equipe, relacionamento com associados e gestão de programas de relacionamento.

Requer CPA-20, 2 anos de experiência no cargo ou similar, ensino superior em Gestão Empresarial/Financeira. Oferece pacote de benefícios e remuneração variável.

Qualifications

• CPA-20 obrigatório para atuar na área de negócios.
• Experiência prévia como Gerente de Agência ou similar (2 anos).
• Disponibilidade para residir em Euclides da Cunha/BA.
• Curso superior concluído ou em andamento em Gestão Empresarial, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Boa comunicação e carisma; orientação ao cliente.

Responsibilities

• Apoiar o desenvolvimento da equipe, avaliações de competências e ações de capacitação.
• Monitorar satisfação dos associados e qualidade do atendimento pelos canais digitais.
• Gerenciar demandas de ouvidoria e solucionar apontamentos.
• Organizar programas de relacionamento na agência e desenvolver parcerias.

Skills

Boa comunicação

Carisma

Proatividade

Visão de negócios

Education

CPA-20

Job description

Descrição da vaga

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 51 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
• Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
• Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
• Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.

Requisitos e qualificações

• Buscamos pessoas que se conectem com o nosso propósito de fazer juntos;
• Buscamos um perfil motivado aatender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma;
• Que seja ativo, dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional;
• Ensino superior concluído ou em andamento em : Gestão Empresarial Gestão Financeiras e áreas correlatas
• Especialização/MBA (em andamento)
• A certificação CPA-20 obrigatório para atuar na área de negócios.
• 2 anos como Gerente de Agência ou experiência similar de mercado
• Experiência em relacionamento com clientes;
• Experiência profissional em atividades em Instituição Financeira ou similar de mercado.
• Ampla visão de negócios.
• Disponibilidade para residir em Euclides da Cunha/BA

Informações adicionais

Preencha o seu currículo com o maior número de informações.

No Sicredi, valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso, oferecemos:

Auxílio Alimentação e Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência

Remuneração Variável(Participação nos Resultados)

Seguro de Vida em Grupo

Sempre Bem– plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira

Acesso a plataformas de bem-estarcomo Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub

Day off aniversário