Gerente Comercial De Loja

Espaçolaser; Porto Alegre; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Espaçolaser está recrutando para liderar uma unidade de Porto Alegre, com foco em gestão de equipe, operações diárias e metas de venda de pacotes de depilação a laser, presencial e online. O(a) profissional gerenciará recrutamento, treinamentos, atendimento de qualidade e satisfação do cliente, mantendo padrões internos e a conformidade regulatória.

A função exige visão estratégica, habilidade em negociações e orientação para resultados, com disponibilidade de horário e atuação local.

Qualifications

• Exige formação superior (desejável)
• Experiência em liderança de equipes de venda e monitoramento de resultados
• Perfil analítico com visão estratégica
• Capacidade de vender presencialmente e online
• Disponibilidade e flexibilidade de horário

Responsibilities

• Gerir o time da unidade, recrutamento, feedbacks, escalas e ponto, treinamento e desenvolvimento
• Garantir cumprimento de normas, diretrizes e políticas internas
• Conduzir reuniões de alinhamento com resultados e promoções
• Realizar avaliação de novos clientes e fechar vendas de pacotes de depilação a laser (presencial/online)
• Acompanhar finanças, operações e indicadores da unidade
• Assegurar atendimento de excelência e organização da unidade
• Prestar atendimento, esclarecer dúvidas e trata de contratos
• Propor melhorias e manter documentação exigida pelos órgãos reguladores

Skills

Pacote Office

Gestão de equipes de vendas

Análise e visão estratégica

Vendas presenciais e on-line

Horário flexível

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Job description

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Especialistas do Laser é formado e capacitado em nossa Universidade do Laser, onde recebe treinamento contínuo sobre o que há de mais avançado em tecnologia e atendimento voltado à beleza e ao bem-estar. Temos como propósito oferecer tratamentos seguros e eficientes, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes por meio de um atendimento de excelência, sempre pautado na qualidade, respeito e cuidado.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.