Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Mogi Mirim; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Parceria de desconto com Zenklub e Ori

Day Off – folga no mês do aniversário

Parcerias educacionais comuniversidade

Seguro de vida

Parceria Wellbub (Gympass)

Resumo da oferta

Espaçolaser está contratando Consultor(a) de Atendimento e Vendas para atuar na unidade. O(a) profissional fará atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp, captação de novos clientes e suporte em rotinas administrativas, com foco em venda de serviços e manutenção de um padrão de excelência.

É exigida experiência em atendimento ao cliente e venda, disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, ensino médio completo e conhecimento em Pacote Office.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e negociações (orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente/Especialista do Laser.
• Incentivar respostas à pesquisa NPS.
• Abertura/fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Multicanal

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

WhatsApp

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;

·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;

·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;

·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);

·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);

·Zelar pela organização e higienização da unidade;

·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;

·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;

·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

·Ensino Médio completo;

·Conhecimento no Pacote Office;

·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

O que oferecemos?

Salário fixo + bonificações por metas atingidas;

Vale refeição;

Vale alimentação;

Assistência médica e odontológica;

Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;

Day Off – uma folga no mês do aniversário;

Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;

Seguro de vida;

Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

• Step 5: Informações complementares 5 Informações complementares

SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Consultores (as) é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser