Gerente Comercial De Loja

Espaçolaser; Guarapari; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Espaçolaser, fundada em 2004, atua no Brasil com mais de 850 unidades e é reconhecida pelo GPTW. Nosso time de Especialistas do Laser recebe treinamento contínuo na Universidade do Laser, buscando entregar tratamentos seguros, eficientes e uma experiência de excelência.

Estamos buscando um(a) gerente de unidade para liderar a equipe de vendas, planejar ações, acompanhar indicadores, garantir padrões de atendimento e ampliar a carteira de clientes, sempre com foco em qualidade, respeito e

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável).
• Experiência em gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Responsibilities

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Skills

Gestão de equipes

Vendas presenciais

Vendas online

Análise de resultados

Visão estratégica

Flexibilidade de horário

Education

Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Especialistas do Laser é formado e capacitado em nossa Universidade do Laser, onde recebe treinamento contínuo sobre o que há de mais avançado em tecnologia e atendimento voltado à beleza e ao bem-estar. Temos como propósito oferecer tratamentos seguros e eficientes, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes por meio de um atendimento de excelência, sempre pautado na qualidade, respeito e cuidado.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.