Gerente Call Center

EMPRESA CONFIDENCIAL; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de jogos digitais está em busca de um Operador de Telemarketing para reforçar seu time. O candidato ideal será responsável por atender clientes, solucionando suas dúvidas e problemas, e deverá ser bilíngue. Oferecemos um ambiente colaborativo, benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de vida

Auxílio Creche

Vale transporte

Participação nos Lucros ou Resultados

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Bilíngue, fluente em português e inglês.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Desejável experiência com SAC ou CAC.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes e fornecer informações sobre jogos digitais.
• Resolver problemas dos usuários e oferecer suporte técnico.

Conhecimentos

Comunicação clara

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 30
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estamos em busca de um Operador de Telemarketing para dar suporte a jogos digitais em nosso time. Este é um papel dinâmico e desafiador que requer comunicação clara e habilidades de resolução de problemas. O candidato ideal deve ser bilíngue, fluente em português e inglês, e capaz de lidar com clientes de forma amigável e eficiente. Você será responsável por atender chamadas de clientes, fornecer informações sobre nossos jogos digitais e resolver quaisquer problemas que possam surgir. Sua capacidade de compreender e explicar os recursos dos jogos, bem como oferecer suporte técnico, é crucial para garantir uma experiência positiva para o cliente. Salário: 2.140,21 + Benefícios + Plano de carreira Horários: Diversos horários Escala: 5x2 | Jornada: 8h12 Modalidade: Presencial |Local de trabalho: Lapa - SP Oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Requisitos Ser maior de idade; Ensino médio completo; Inglês intermediário; Disponibilidade para trabalhar presencialmente; Experiencia com atendimento ao cliente; Desejável experiência com atendimento em SAC ou CAC.