GERENCIADOR(A) DE TELEVENDAS - PENHA/SC

Grupo Pereira; Penha; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Suporte Social

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Alimentação na empresa

Job summary

A Grupo Pereira está anunciando vaga para profissional de televendas em Penha, SC. Você apoiará o atingimento de metas da área, acompanhando a equipe, oferecendo atendimento, promovendo produtos e mantendo a carteira de clientes regional.

Responsável por auxiliar na execução de rotinas, apresentação de ofertas, faturamento de pedidos e suporte aos supervisores, com foco na satisfação do cliente e eficiência operacional no dia a dia.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em rotinas de negociação.
• Atendimento ao Cliente.

Responsibilities

• Contribuir com o alcance das metas de vendas do setor por meio do acompanhamento das ligações, ofertas diárias e performance individual dos atendentes.
• Apoiar a apresentação das ofertas e campanhas comerciais, através de orientações à equipe e conferência das ações realizadas.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, por meio do acompanhamento do processo de venda, separação e faturamento dos pedidos.
• Apoiar a atualização e organização da carteira de clientes, através do registro de informações e acompanhamento das bases de dados.
• Apoiar o desenvolvimento técnico da equipe, por meio de treinamentos operacionais e orientações sobre produtos e processos.
• Contribuir com a gestão da jornada da equipe (folgas, horários, banco de horas), através de controle e repasse das informações ao Encarregado de Televendas.
• Apoiar o controle de indicadores do setor, por meio de levantamentos e relatórios de produtividade, absenteísmo e vendas.
• Contribuir com um ambiente de trabalho colaborativo, por meio de acompanhamento próximo da equipe e estímulo ao cumprimento das rotinas operacionais.
• Apoiar a prevenção de falhas nos processos de venda e faturamento, através de conferência básica dos pedidos e comunicação de inconsistências ao Encarregado responsável.

Skills

Pacote Office

Negociação

Atendimento ao Cliente

Education

Ensino Médio completo

Job description

Missão Do Cargo

Responsável por apoiar o cumprimento das metas de vendas do setor de televendas, através do acompanhamento das atividades diárias da equipe, promovendo a execução das rotinas de atendimento, oferta de produtos e manutenção da carteira de clientes na regional e bandeira em que atua.

DESCRIÇÃO

Missão Do Cargo

Responsável por apoiar o cumprimento das metas de vendas do setor de televendas, através do acompanhamento das atividades diárias da equipe, promovendo a execução das rotinas de atendimento, oferta de produtos e manutenção da carteira de clientes na regional e bandeira em que atua.

Principais Responsabilidades

• Contribuir com o alcance das metas de vendas do setor por meio do acompanhamento das ligações, ofertas diárias e performance individual dos atendentes;
• Apoiar a apresentação das ofertas e campanhas comerciais, através de orientações à equipe e conferência das ações realizadas;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, por meio do acompanhamento do processo de venda, separação e faturamento dos pedidos;
• Apoiar a atualização e organização da carteira de clientes, através do registro de informações e acompanhamento das bases de dados;
• Apoiar o desenvolvimento técnico da equipe, por meio de treinamentos operacionais e orientações sobre produtos e processos;
• Contribuir com a gestão da jornada da equipe (folgas, horários, banco de horas), através de controle e repasse das informações ao Encarregado de Televendas;
• Apoiar o controle de indicadores do setor, por meio de levantamentos e relatórios de produtividade, absenteísmo e vendas;
• Contribuir com um ambiente de trabalho colaborativo, por meio de acompanhamento próximo da equipe e estímulo ao cumprimento das rotinas operacionais;
• Apoiar a prevenção de falhas nos processos de venda e faturamento, através de conferência básica dos pedidos e comunicação de inconsistências ao Encarregado responsável.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em rotinas de negociação;
• Atendimento ao Cliente.

Endereço: R. Abílio de Souza, 750 - Armação, Penha - SC, 88385-000.

• Local de trabalho: Penha, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• SUPORTE SOCIAL
• PLANO ODONTOLÓGICO
• SEGURO DE VIDA
• ALIMENTAÇÃO NA EMPRESA